Vị trí tuyển dụng

[ FPT Telecom Đà Nẵng] Giao dịch viên (ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm)

Số 182 - 184 Đường 2/9, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

Số lượng cần tuyển: 02

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mức lương: Thỏa thuận

Hạn nộp hồ sơ: 21-12-2018

Đơn vị quản lý: Chi nhánh Đà Nẵng

* CSKH TẠI QUẦY GIAO DỊCH:
- Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng trên hệ thống;
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trực tiếp tại quầy giao dịch;
* CSKH QUA ĐIỆN THOẠI:
- Gọi điện thoại hỏi thăm khách hàng về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, bảo trì, sửa chữa; làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng;
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ gia tăng trên đường truyền Internet FPT Telecom;
- Tư vấn mời khách hàng tham gia trả trước cước;
- Thông báo sự cố đến khách hàng;
- Trực tổng đài.

- Nhanh nhẹn, linh hoạt, giải quyết tình huống tốt, có kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng
- Ngoại hình dễ nhìn, không nói ngọng, nói lắp, giao tiếp với khách hàng tự tin
- Chấp nhận công việc áp lực cao.
- Các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngành hàng tiêu dùng, Viễn Thông là một lợi thế.
- Có tuổi đời từ 21 đến 25 tuổi.

- Thu nhập hấp dẫn.
- Được đào tạo để nâng cao năng lực và nghiệp vụ.
- Môi trường làm việc năng động, hiện đại.
- Có cơ hội thăng tiến trong Tập đoàn CNTT lớn nhất Việt Nam
- Được hưởng đầy đủ chế độ lao động theo Quy định nhà nước.
- Được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe cho CBNV và người thân (FPT Care).
- Và các đãi ngộ khác của công ty như nghỉ mát, khám sức khỏe, được ưu đãi về giá khi sử dụng, mua các sản phẩm, dịch vụ của FPT…

Mọi thông tin vui lòng liên hệ : Ms Trang (0935.033.966)

Hoặc Email : Trangbtt8@fpt.com.vn

Số 182 - 184 Đường 2/9, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
Nộp hồ sơ
Chia sẻ:
Thông tin liên hệ Bùi Tấn Thùy Trang (Ms)
Email trangbtt8@fpt.com.vn
Điện thoại cố định 0511 7302222 - Máy lẻ: 51125