Business Analyst

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ các bên liên quan.
• Chuyển đổi yêu cầu business thành các tài liệu đặc tả chi tiết như BRD, SRS, Use Case, User Story, Functional Specification.
• Thiết kế và chuẩn hóa luồng nghiệp vụ end-to-end, đảm bảo tính logic và khả năng mở rộng.
• Làm việc chặt chẽ với Backend team để định nghĩa API contract, tham gia review và tối ưu thiết kế API.
• Phân tích logic hệ thống, mô hình phân quyền (permission model), cơ chế xử lý lỗi (error handling).
• Phối hợp cùng Dev và QA trong suốt vòng đời phát triển sản phẩm để đảm bảo hiểu đúng và triển khai đúng yêu cầu.
• Hỗ trợ chuẩn bị kịch bản test, tham gia UAT và xác nhận kết quả triển khai đáp ứng đầy đủ yêu cầu nghiệp vụ.
• Phối hợp với UI/UX để đảm bảo luồng nghiệp vụ và business logic được thể hiện đầy đủ, nhất quán trên giao diện người dùng.
• Chủ động đề xuất các ý tưởng cải tiến quy trình, tính năng và sản phẩm dựa trên dữ liệu, phản hồi người dùng và đánh giá hệ thống.
• Quản lý và theo dõi tiến độ nhiều module nghiệp vụ song song, đảm bảo tính đồng bộ giữa các bên liên quan.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan.
• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm Business Analyst trong lĩnh vực phát triển sản phẩm phần mềm, ưu tiên có kinh nghiệm với nền tảng mobile.
• Có hiểu biết tốt và từng làm việc trực tiếp với RESTful API, JSON, HTTP status code.
• Có kinh nghiệm định nghĩa tài liệu API spec và tham gia review luồng tích hợp hệ thống (integration flow).
• Thành thạo viết tài liệu SRS chi tiết, cấu trúc chặt chẽ, logic rõ ràng, dễ hiểu cho Dev và QA.
• Có tư duy phân tích hệ thống tốt, khả năng nhìn nhận bài toán ở mức tổng thể (system thinking).
• Có khả năng đọc hiểu, phân tích và mô tả luồng nghiệp vụ liên quan đến AI hoặc các tính năng data-driven.
• Đã từng làm việc trực tiếp với Figma để review wireframe, góp ý UX flow và đảm bảo business logic được thể hiện chính xác trên UI.
• Kỹ năng giao tiếp, trình bày và làm việc nhóm tốt, phối hợp hiệu quả với nhiều phòng ban (Dev, QA, Product, UI/UX, Business).
• Có khả năng tổ chức, quản lý và theo dõi nhiều hạng mục hoặc module nghiệp vụ cùng lúc.
• Tư duy chủ động, cầu tiến, sẵn sàng đề xuất giải pháp cải tiến quy trình và sản phẩm.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường Agile/Scrum và từng tham gia các dự án sản phẩm số quy mô vừa và lớn.

QUYỀN LỢI

• Gói thu nhập cạnh tranh (thưởng lương tháng 13, thưởng nghỉ mát....)
• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân ...
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11...
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây