CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của Khách hàng; 
• Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
• Tư vấn Khách hàng lắp đặt mới;
• Thanh toán cước phí;
• Kiểm tra, đổi thiết bị của Khách hàng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nữ tuổi từ 22-29
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành
• Ngoại hình ưa nhìn
• Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương, 
• Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
• Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
• Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
• Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn
• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Liên hệ: Ms. Thủy_0961396241
• Email: Thuypt54@fpt.com.vn
• Địa chỉ: Số 92, Block 12, KĐT Thành phố Giao Lưu, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC