CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
• Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
• Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
• Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
• Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác
• Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
• Địa điểm làm việc: Văn phòng giao dịch tại Ngã ba Phúc Lâm, TT Nếnh, huyện Việt Yên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nữ giới, độ tuổi từ 23 - 28, 
• Tốt nghiệp Đại học trở lên khối ngành kinh tế, tài chính, QTKD,...
• Giọng nói truyền cảm, không mắc các lỗi phát âm
• Giao tiếp tiếng Anh thành thạo là một lợi thế 
• Có khả năng xử lý tình huống , giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
• Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
• Thành thạo tin học văn phòng

QUYỀN LỢI

• Mức lương và thu nhập hấp dẫn 
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú: thưởng lương tháng 13, thưởng kinh doanh cuối năm...;
• Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và đặc biệt là bảo hiểm FPT Care - gói bảo hiểm dành riêng cho nhân viên FPT và người thân… thanh toán 100% chi phí khám chữa bệnh tại tất cá các bệnh viện.
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo;
• Được tham gia nhiều chương trình đào tạo kỹ năng mềm, chuyên môn như: đào tạo tân binh, 72 giờ thử thách, teambuilding

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Lý do tại sao bạn nên chọn FPT Telecom? TẠI ĐÂY
• Tham khảo về sản phẩm FPT Telecom TẠI ĐÂY

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC