Vị trí tuyển dụng

Giao Dịch Viên tại Quầy FPT Telecom Hà Nội

VPGD Thanh Xuân, số 154 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội

Số lượng cần tuyển: 02

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mức lương: 7,000,000VNĐ - 10,000,000VNĐ

Hạn nộp hồ sơ: 07-02-2019

Đơn vị quản lý: Trung tâm Chăm sóc khách hàng

  • Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của Khách hàng; 
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
  • Tư vấn Khách hàng lắp đặt mới;
  • Thanh toán cước phí;
  • Kiểm tra, đổi thiết bị của Khách hàng
  • Nam/Nữ tuổi từ 22 trở lên
  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
  • Không nói giọng địa phương, ngọng, lắp; giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm,…
  • Kinh nghiệm CSKH qua điện thoại (nếu có);
  • Sử dụng tốt tin học văn phòng. 
  • Nam, Nữ tuổi từ 22-29
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành
  • Ngoại hình ưa nhìn
  • Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương, 
  • Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
  • Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
  • Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
  • Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế
  • Lưu ý: Khi gửi hồ sơ, đính kèm 1 tấm hình toàn thân nhìn rõ mặt, không chỉnh sửa

- Ứng viên gửi CV ghi rõ tiêu đề "Vị trí ứng tuyển - Họ và tên" đính kèm 01 ảnh toàn thân không chỉnh sửa trong vòng 6 tháng gần nhất

- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.

  • VPGD Thanh Xuân, số 154 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
  • VPGD Đống Đa, số 402 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội
  • VPGD Hai Bà Trưng, số 59 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • VPGD Ba Đình, số 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội
  • VPGD Hoàng Mai, số 08 Kim Đồng, Hoàng Mai, Hà Nội
Nộp hồ sơ
Chia sẻ:
Thông tin liên hệ Ms. Phương Thảo
Email thaonp33@fpt.com.vn
Điện thoại cố định 024 7300 2222, máy lẻ: 4372
Điện thoại di dộng 0334 818 373