Vị Trí Tuyển Dụng

    NAM GIAO DỊCH VIÊN TẠI QUẦY (HÀ NỘI)

    Văn Phòng Giao Dịch Nội Thành Hà Nội

    • Số lượng cần tuyển: 2
    • Loại hình công việc: Toàn thời gian
    • Đơn vị quản lý: Trung tâm Chăm sóc khách hàng
    • Mức lương: 5,000,000 - 7,000,000 VNÐ
    • Hạn nộp hồ sơ:

      Hết Hạn

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC

    - Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng trên hệ thống
    - Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng tại các quầy giao dịch
    - Tiếp nhận phản hồi của khách hàng
    - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ bộ phận / đơn vị

    YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    - Nam tuổi từ 22-25
    - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành
    - Ngoại hình ưa nhìn
    - Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương, 
    - Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
    - Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
    - Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
    - Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế
    *Lưu ý: Khi gửi hồ sơ, đính kèm 1 tấm hình toàn thân nhìn rõ mặt, không chỉnh sửa

    QUYỀN LỢI

    - Thu nhập hấp dẫn
    - Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành
    - Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
    - Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
    - Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi

    THÔNG TIN THAM KHẢO

    • Ứng viên gửi 01 CV cá nhân & 01 ảnh toàn thân không quá 06 tháng (không qua chỉnh sửa)

    •  
    NƠI LÀM VIỆC
    - Văn Phòng Giao Dịch Nội Thành Hà Nội

    THÔNG TIN LIÊN HỆ

    Thông tin liên hệ:
    Email:
    Điện thoại cố định:
    Điện thoại di động:
    share
    Job tag:

    Trung tâm Chăm sóc khách hàng


    • Thực hiện việc Chăm sóc khách hàng chủ động/ bị động qua Điện thoại/ Internet/ Email/ Chat về thông tin gói dịch vụ, thông tin hợp đồng khách hàng, hỗ trợ xử lý các sự cố kỹ thuật...
    • Thực hiện việc Chăm sóc khách hàng chủ động/ bị động trực tiếp khách hàng tại các quầy giao dịch về các vấn đề: khiếu nại, thay đổi/chuyển đổi/thanh lý hợp đồng sử dụng dịch vụ...
    • Xây dựng và triển khai các chính sách Chăm sóc khách hàng sau bán hàng để giữ chân khách hàng đang sử dụng, bán thêm dịch vụ gia tăng, tăng QRPU,...