CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Trực tổng đài điện thoại, hướng dẫn, tư vấn khách hàng
- Trả lời, hướng dẫn khách hàng trên các trang Fanpage, Store sản phẩm
- Kiểm tra và phản hồi các e-mail từ khách hàng, call center, kỹ thuật…
- Khảo sát ý kiến khách hàng định kỳ theo danh sách được phân công
- Tổng hợp ý kiến, phản hồi khách hàng báo cáo
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Trình độ: Cao Đẳng
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Thư ký, admin
- Có ngoại hình
- Chăm chỉ, chu đáo, chủ động
- Giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng
- Kỹ năng thuyết phục khách hàng
- Tự tin, giao tiếp tốt, năng động, sáng tạo
QUYỀN LỢI
- Thời gian làm việc: giờ hành chính'
- Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi, thưởng năm, Quý...)
- Được đào tạo liên tục và được tham gia các chương trình huấn luyện chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
- Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú, Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
- Ngày nghỉ: 12 ngày/ năm
- Phúc lợi: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện);
- Phụ cấp khác :Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
THÔNG TIN THAM KHẢO
-
Lý do tại sao bạn nên chọn FPT Telecom? TẠI ĐÂY
- Ứng viên tham khảo thêm về sản phẩm FPT Play Box TẠI ĐÂY
NƠI LÀM VIỆC
- 29B-31B-33B, Đường Tân Thuận, Khu chế xuất Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
.png)
