Vị trí tuyển dụng

Nhân viên Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

Tầng 4, Tòa nhà DeTech 2, Số 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội

Số lượng cần tuyển: 02

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mức lương: 6,000,000VNĐ - 8,000,000VNĐ

Hạn nộp hồ sơ: 07-02-2019

Đơn vị quản lý: Trung tâm Chăm sóc khách hàng

  • Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, làm rõ các thông tin trên Hợp đồng và khuyến mãi;
  • Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi bảo trì qua điện thoại; 
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng qua điện thoại;
  • Thông báo sự cố đến khách hàng; 
  • CSKH mở rộng, theo yêu cầu;
  • Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FTEL; 
  • Nam/Nữ tuổi từ 22 trở lên
  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
  • Không nói giọng địa phương, ngọng, lắp; giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm,…
  • Kinh nghiệm CSKH qua điện thoại (nếu có);
  • Sử dụng tốt tin học văn phòng. 
  • Mức lương và thu nhập hấp dẫn.
  • Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú.
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
  • Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
  • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm cao cấp FPT Care,…)
  • Phỏng vấn và nhận việc sau Tết Nguyên Đán

- Ứng viên gửi CV ghi rõ tiêu đề "Vị trí ứng tuyển - Họ và tên"

- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.

Tầng 4, Tòa nhà DeTech 2, Số 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội
Nộp hồ sơ
Chia sẻ:
Thông tin liên hệ Nguyễn Thị Phương Thảo
Email thaontp77@fpt.com.vn
Điện thoại cố định 024 7300 2222, máy lẻ: 4429
Điện thoại di dộng 0868350111