Vị trí tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (TPHCM)

Lô L29B-31B-33B, Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, Quận 7, Tp.HCM

Số lượng cần tuyển: 08

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mức lương: 6,000,000VNĐ - 9,000,000VNĐ

Hạn nộp hồ sơ: 31-12-2018

Đơn vị quản lý: Trung tâm Chăm sóc khách hàng

- Thực hiện Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin gói dịch vụ, thông tin hợp đồng

- Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, bảo trì

- Làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng

- Tiếp nhận và thực hiện yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng

- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom

- Chăm sóc khách hàng theo chương trình (tùy thời điểm)

- Làm việc giờ hành chính tại Tòa Nhà ITD, Số 01 Đường Sáng tạo, Khu E / office (KCX Tân Thuận), Quận 7, TP. Hồ Chí Minh.

- Nam / Nữ, tuổi từ 20-29

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

- Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp)

- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý thông tin linh hoạt, kỹ năng đàm phán tốt

- Khả năng chịu áp lực công việc cao, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm, cầu tiến

* Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế

Thu nhập bình quân 6-9 triệu, up to 12 triệu. Thưởng hấp dẫn theo năng lực: tháng 13, nghỉ mát, thưởng kinh doanh... (Tổng thu nhập năm quy đổi từ 14-19 tháng lương)

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Được đào tạo liên tục và được tham gia các chương trình huấn luyện bài bản

- Cơ hội phát triển và thăng tiến

- Bảo hiểm người lao động (BHYT, BHXH, BHTN), chế độ nghỉ phép theo luật định
- Bảo hiểm chuyên biệt FPT Care dành cho người FPT (chương trình bảo hiểm tai nạn và sức khỏe cho nhân viên, ngân sách lên đến 65 triệu/năm/nhân viên – Khám chữa bệnh tại các bệnh viện lớn), khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Tham gia các hoạt động văn hoá đoàn thể của Công ty và Tập đoàn: Teambuilding, 72h trải nghiệm, hội làng, thi trạng, sao chổi...

- Tìm hiểu thông tin về FPT Telecom Tại đây

- Tham khảo Qui trình tuyển dụng của FPT Telecom Tại đây

NƠI LÀM VIỆC: Tòa Nhà ITD, Số 01 Đường Sáng tạo, Khu E / office (KCX Tân Thuận), Quận 7, TP. Hồ Chí Minh

Lô L29B-31B-33B, Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, Quận 7, Tp.HCM
Nộp hồ sơ
Chia sẻ:
Thông tin liên hệ Kiều Thanh Phong
Email phongkt3@fpt.com.vn
Điện thoại cố định 028 7300 2222, máy lẻ: 7963
Điện thoại di dộng 0335512554