Nhân viên Dịch vụ Khách hàng

/ Đăng ký

Vị Trí Tuyển Dụng

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Số 186 Văn Cao, Đằng Giang, Ngô Quyền, Hải Phòng

Số lượng cần tuyển: 1
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Đơn vị quản lý: Chi nhánh Hải Phòng

Mức lương: lương thỏa thuận
Hạn nộp hồ sơ:
Hết Hạn

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác
Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
Làm việc tại Hải Phòng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Nam/Nữ, tuổi từ 22 đến 27 tốt nghiệp Đại học các ngành về kinh tế, ngoại ngữ
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt
Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tương đương trình độ B
Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
Ưu tiên ứng viên hiểu biết về nghiệp vụ kế toán, có hộ khẩu tại địa phương

QUYỀN LỢI

Mức lương và thu nhập hấp dẫn
Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…)

THÔNG TIN THAM KHẢO

THÔNG TIN LIÊN HỆ
Bộ phận Nhân sự: Đỗ Thị Ngọc Lê
Địa chỉ: 186 Văn Cao, Đằng Giang, Ngô Quyền, Hải Phòng
Điện thoại: 024.7300.2222 (nhấn máy lẻ 3104) - di động 0936.585.488
Email: ledtn@fpt.com.vn
NỘP HỒ SƠ THEO 1 TRONG 2 CÁCH:
Trực tiếp: 186 Văn Cao, Đằng Giang, Ngô Quyền, Hải Phòng (hồ sơ chưa cần công chứng).
Trực tuyến: Tải mẫu "Phiếu thông tin ứng viên" tại http://bit.ly/2ko6AQB, điền đầy đủ thông tin cá nhân và gửi tới email: ledtn@fpt.com.vn

Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC

- Số 186 Văn Cao, Đằng Giang, Ngô Quyền, Hải Phòng

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Thông tin liên hệ:	Đỗ Thị Ngọc Lê
Email:	ledtn@fpt.com
Điện thoại cố định:	024 7300 2222 - máy lẻ 3104
Điện thoại di động:	0936.585.488

Job tag:

Chi nhánh Hải Phòng

Chi nhánh Hải Phòng – Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom Hải Phòng), được Sở kế hoạch Đầu tư Thành phố Hải Phòng cấp phép số 0101778163-016

Lĩnh vực hoạt động chủ yếu là: Cung cấp dịch vụ Internet và dịch vụ Truyền hình FPT và các dịch vụ gia tăng trên nền Internet (Fshare, Fsent, FPTplay...)

Với triết lý: Khách hàng là giá trị cơ bản, là lý do duy nhất để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Chính sách “khách hàng là trọng tâm” như kim chỉ nam soi đường cho mọi hoạt động của Công ty. Chúng tôi luôn luôn lắng nghe và chia sẻ mong muốn của từng Quý khách hàng, mang lại cho Quý khách sự hài lòng về dịch vụ cũng như thái độ phục vụ của từng nhân viên. Mỗi tình cảm, hạnh phúc hay mức độ hài lòng của Quý khách là một viên gạch xây dựng lên thành công và giá trị của Công ty.