CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Nghiên cứu và phân tích các chỉ số vận hành 
• Nghiên cứu hoạt động của đối thủ cạnh tranh
• [Recruit] Phối hợp với MKT để đề xuất và xây dựng các chương trình vận hành thu hút người dùng mới
• [Refill] Phối hợp với kinh doanh để xây dựng các chương trình, sự kiện kích thích người dùng nạp và mua sản phẩm dịch vụ
• [Retain] Chịu trách nhiệm duy trì và phát triển cộng đồng người dùng cho sản phẩm, dịch vụ. Liên tục đưa ra các chương trình, sự kiện hay chính sách sử dụng dịch vụ dài lâu
• [Recall] Tăng cường chăm sóc, lôi kéo, mời gọi người dùng quay lại sử dụng sản phẩm dịch vụ 
• Đánh giá tổng quan dịch vụ, tìm hiểu các sản phẩm và dịch vụ của đối thủ cạnh tranh trên thị trường và chính sách giá
• Hỗ trợ đề xuất các tính năng cải thiện tương tác sản phẩm, dịch vụ tối ưu cho người dùng
• Hỗ trợ các bộ phận liên quan khi có yêu cầu 
• Thực hiện báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng cho trưởng bộ phận. 
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp đại học/cao đẳng chuyên ngành QTKD, MKT, Thương Mại, …
• Am hiểu về vận hành sản phẩm và dịch vụ trên internet
• Có kinh nghiệm về vận hành và phát triển cộng đồng người dùng online
• Có kỹ năng tư duy độc lập, phân tích, phản biện và xử lý vấn đề tốt
• Có khả năng phối hợp nhóm và xây dựng kế hoạch triển khai
• Chăm chỉ, cẩn thận, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc
•  Kiên trì, bền bỉ và sẵn sàng làm các công việc mang tính chất lặp đi, lặp lại.
• Tiếng Anh thành thạo. Tin học văn phòng.

QUYỀN LỢI

• Mức lương thỏa thuận cùng nhiều chế độ thưởng khác nhau (Tháng, quý, năm..)
• Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm, nghỉ các ngày lễ tết, dịp đặc biệt của công ty
• Tưởng thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài
• Văn hóa đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm,teambuilding, thi trạng, hội làng ...
• Các hoạt động thể dục thể thao hấp dẫn: đá bóng, cầu lông, bơi lội, bóng bàn, bi-a...
• Được học hỏi, đào tạo bởi các chuyên gia, có nhiều cơ hội lên các vị trí cấp cao, manager tại tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, với hơn 30.000 người và một môi trường chuyên nghiệp nhất
• Bảo hiểm đầy đủ theo luật, bảo hiểm FPT Care (>95tr/năm) để khám chữa bệnh miễn phí cho bản thân và gia đình

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Lý do tại sao bạn nên chọn FPT Telecom? TẠI ĐÂY
• Tham khảo về sản phẩm FPT Telecom TẠI ĐÂY

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC