CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
• Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
• Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
• Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
• Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác
• Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nữ, tuổi từ 22 - 30
• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, ngoại ngữ
• Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, có  khả năng nắm bắt tâm lý, khả năng thuyết phục và xử lý tình huống
• Khả năng tổ chức công việc và giám sát
• Thích ứng nhanh, linh hoạt, trung thực và chịu được áp lực công việc
• Có kinh nghiệm 1 năm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng
• Ưu tiên ứng viên hiểu biết nghiệp vụ kế toán, nghiệp vụ quản lý và thu hồi công nợ

QUYỀN LỢI

• Mức lương và thu nhập hấp dẫn
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
• Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…)

THÔNG TIN THAM KHẢO

fpt.vn

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC