Vị Trí Tuyển Dụng

    CHUYÊN VIÊN TRIỂN KHAI VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG - DỰ ÁN LOYALTY

    Tầng 5, tòa nhà PVI, số 1 Phạm Văn Bạch, Yên Hòa, Cầu Giấy, HN

    • Số lượng cần tuyển: 1
    • Loại hình công việc: Toàn thời gian
    • Đơn vị quản lý: Dự án Loyalty
    • Mức lương: Lương thỏa thuận
    • Hạn nộp hồ sơ:

      Hết Hạn

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC

    • Giám sát, vận hành hệ thống chăm sóc khách hàng Loyalty - Bảo đảm tính sẵn sàng của hệ thống.
    • Tiếp nhận, phân tích, xử lý các yêu cầu dịch vụ, thông báo sự cố hệ thống từ người dùng
    • Quản lý và vận hành bộ công cụ kiểm tra kiểm thử.
    • Thực hiện triển khai, sửa chữa, vận hành, giám sát các hệ thống hạ tầng trung tâm của hệ thống (máy chủ, thiết bị lưu trữ dữ liệu, thiết bị bảo mật hạ tầng, các software platform, hệ thống backup...)
    • Phân tích và mô tả các yêu cầu liên kết, hợp tác với các đối tác, khách hàng bên ngoài (nếu có) để tích hợp vào hệ thống
    • Nghiên cứu, tìm hiểu tính năng kỹ thuật của các phần mềm ứng dụng nâng cao năng lực của hệ thống
    • Tối ưu hóa việc sử dụng các tài nguyên hệ thống.
    • Trích xuất dữ liệu, xây dựng các báo cáo số liệu theo yêu cầu.
    • Xây dựng tài liệu mô tả các yêu cầu, kiểm tra các ứng dụng đã được xây dựng, tích hợp, xây dựng và cải tiến quy trình vận hành hệ thống.
    • Hướng dẫn, đào tạo, tập huấn cho CBNV toàn hệ thống.
    • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý

    YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông.
    • Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm triển khai phát triển phần mềm và vận hành hệ thống CRM, E-payment, E-commerce.
    • Có kinh nghiệm Unit test, Integration test, System test, Acceptance test với các hệ thống phần mềm/phần cứng.
    • Sử dụng thành thạo một trong các ngôn ngữ lập trình: Có kinh nghiệm lập trình java spring, MySQL, lập trình với thiết kế Restful API.
    • Nắm vững Java Core, OOAD, thiết kế pattern.
    • Kỹ năng giao tiếp, phân tích thông tin, tổng hợp báo cáo tốt;
    • Có tư duy logic, sáng tạo;  Sẵn sàng làm thêm giờ hoặc đi công tác khi có yêu cầu.
    • Có khả năng thiết lập, duy trì và phát triển các mối quan hệ;
    • Có khả năng làm việc bằng tiếng Anh;
    • Có khả năng sử dụng thành thạo tin học và các thiết bị, công cụ văn phòng

    Ưu tiên:

    • Có kinh nghiệm triển khai, vận hành các sản phẩm thẻ tích điểm;
    • Có khả năng xây dựng các tài liệu thuyết trình, và thuyết trình;
    • Đã có kinh nghiêm liên quan đến công việc quản lý chất lượng dịch vụ (QA, QC…);
    • Có kinh nghiệm sử dụng các bộ công cụ kiêm thử, kiểm định trong lĩnh vực thanh toán thẻ.

    QUYỀN LỢI

     

    • Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...)
    • Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành
    • Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
    • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
    • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng ...
    • Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...)
    • Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành
    • Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
    • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
    • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng ...

    Thông tin tham khảo

    • Ứng viên gửi CV đính kèm ảnh 6 tháng gần nhất
    Nơi Làm Việc: Tầng 5, tòa nhà PVI, số 1 Phạm Văn Bạch, Yên Hòa, Cầu Giấy, HN

    Thông tin liên hệ

    Thông tin liên hệ: Nguyễn Thị Vân Anh
    Email: anhntv54@fpt.com.vn
    Điện thoại cố định: 024 7300 2222 máy lẻ 3566
    Điện thoại di động 0919088762
    share
    Job tag:

    Dự án Loyalty


    1. Mục tiêu của dự án:

    • Xây dựng và vận hành chương trình Loyalty nhằm tạo thêm một kênh giao tiếp và tương tác với khách hàng
    • Nâng cao trải nghiệm khách hàng khi sử dụng sản phẩm - dịch vụ, giảm tỷ lệ rời mạng.
    • Nâng cao hiệu quả marketing, bán hàng và phát triển khách hàng.

    2. Chức năng - Nhiệm vụ của dự án Loyalty:

    • Xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống chương trình Loyalty dành cho khách hàng FPT Telecom
    • Đề xuất ngân sách, chi phí trong quá trình xây dựng, vận hành và phát triển chương trình Loyalty. Các chi phí bao gồm: thiết kế phần mềm, cơ sở hạ tầng phần cứng, triển khai – vận hành, marketing – phát triển kinh doanh

    024.7300.2222 Live chat