Vị trí tuyển dụng

Fpt Telecom Nghệ An Tuyển Nv Dịch Vụ Khách Hàng

28 KĐT Trung Đô, Đại lộ Lenin, P.Hưng Dũng, Tp.Vinh, Nghệ An

Số lượng cần tuyển: 02

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mức lương: 6,000,000VNĐ - 10,000,000VNĐ

Hạn nộp hồ sơ: 28-02-2017

Đơn vị quản lý: Chi nhánh Nghệ An

  • Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
  • Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
  • Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
  • Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
  • Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác
  • Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
  •  Cao đẳng trở lên
  • Có tinh thần trách nhiệm, gương mẫu trong công việc. Đam mê cải tiến, sáng tạo.
  •  Chịu áp lực công việc.
  • Có khả năng gây dựng tình cảm  và sự tin tưởng nơi khách hàng
  • Có kiến thức trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
  • Công việc ổn định, lâu dài
  • Các chế độ theo Bộ Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (BHXH, BHYT, BHTN, …)
  • Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việ
  • Tìm hiểu về dịch vụ truyền hình FPT TẠI ĐÂY 
  • Tìm hiểu về Qui trình tuyển dụng của FPT Telecom TẠI ĐÂY
28 KĐT Trung Đô, Đại lộ Lenin, P.Hưng Dũng, Tp.Vinh, Nghệ An
Nộp hồ sơ
Chia sẻ:
Thông tin liên hệ Nguyễn Thị Hồng Thanh (Ms)
Email thanhnth6@fpt.com.vn
Điện thoại cố định 0387.308.888 - Máy lẻ: 3831
Điện thoại di dộng