CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng trên hệ thống

• Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng tại các quầy giao dịch

• Tiếp nhận phản hồi của khách hàng

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ bộ phận/đơn vị

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nữ tuổi từ 22-28

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành

• Ngoại hình khá

• Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng/lắp/giọng địa phương, 

• Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả

• Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm

• Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.

• Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế

• *Lưu ý: Khi gửi hồ sơ, đính kèm 1 tấm hình toàn thân nhìn rõ mặt, không chỉnh sửa

QUYỀN LỢI

• Lương thưởng hấp dẫn
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng ...
• Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm cao cấp FPT Care,…)

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC