CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của Khách hàng; 
• Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
• Tư vấn Khách hàng lắp đặt mới;
• Thanh toán cước phí;
• Kiểm tra, đổi thiết bị của Khách hàng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nữ tuổi từ 22-29
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Ngoại ngữ
• Ngoại hình ưa nhìn
• Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương, 
• Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
• Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
• Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
• Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế

*Lưu ý: Khi gửi hồ sơ, đính kèm 1 tấm hình nhìn rõ mặt, không chỉnh sửa

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn từ 6 - 13 triệu/ tháng
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú;
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp;
• Được đào tạo, phát triển và có cơ hội thăng tiến;
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng ...;
• Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC