CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Lập kế hoạch và điều phối công việc trong nhóm.
• Quản lý nhân sự và xây dựng đội ngũ.
• Kiểm soát năng suất lao động, KPIs và chất lượng công việc của các tổ quản lý.
• Tương tác với các bộ phận có liên quan giải quyết nhanh, dứt điểm các vấn đề tồn đọng.
• Hỗ trợ kĩ thuật, hỗ trợ xử lý các tình huống khiếu nại của khách hàng, sales và các bộ phận liên quan.
• Hỗ trợ khảo sát thực tế, đề xuất bổ sung, nâng cấp hạ tầng mạng internet, chấm tập điểm hạ tầng.
• Báo cáo đánh giá kết quả công việc định kỳ hoặc khi có yêu cầu.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nam tuổi dưới 35.
• Tốt nghiệp Đại học trở lên: (Ưu tiên chuyên ngành điện tử viễn thông hoặc công nghệ thông tin, quản trị mạng…).
• Nắm vững các kiến thức về mạng viễn thông, mạng máy tính.
• Hiểu biết về cấu trúc hạ tầng viễn thông.
• Có kiến thức cơ bản về quản trị nhân sự, quản trị dự án, vật tư.
• Có tinh thần đổi mới sáng tạo, thân thiện, hài hòa, cởi mở trong giao tiếp.
• Tự tin, quyết đoán, làm việc độc lập, làm việc đội nhóm tốt, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
• Có tối thiểu một năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý và phát triển nhóm từ 10 người trở lên, có kinh nghiệm xử lý tình huống hiệu quả khi giao tiếp với khách hàng.
• Có chứng chỉ liên quan đến phần cứng, mạng, hệ thống…là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo Microsoft Office.

QUYỀN LỢI

• Mức lương: Thỏa thuận.
• Có cơ hội thăng tiến lên các cấp bậc quản lý cao hơn.
• Được đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ và các kỹ năng bổ trợ cho công việc.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC