Vị trí tuyển dụng

Nhân viên Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

Phòng 410 - 412, Tầng 4, Tòa nhà Toyota Mỹ Đình, Số 15, Phạm Hùng, Hà Nội

Số lượng cần tuyển: 03

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mức lương: 6,000,000VNĐ - 7,000,000VNĐ

Hạn nộp hồ sơ: 31-10-2018

Đơn vị quản lý: Trung tâm Chăm sóc khách hàng

- Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, làm rõ các thông tin trên Hợp đồng và khuyến mãi;

- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FTEL; 

- Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi bảo trì qua điện thoại; 

- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng qua điện thoại;

- Thông báo sự cố đến khách hàng; 

- CSKH mở rộng, theo yêu cầu;

- Trực tổng đài. 

- Nam/Nữ tuổi từ 22 trở lên

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Không nói giọng địa phương, ngọng, lắp; giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm,…

- Kinh nghiệm CSKH qua điện thoại (nếu có);

- Sử dụng tốt tin học văn phòng. 

- Mức lương và thu nhập hấp dẫn.

- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú.

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.

- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm cao cấp FPT Care,…)

  • Tìm hiểu thông tin về FPT Telecom Tại đây

  • Tham khảo Qui trình tuyển dụng của FPT Telecom Tại đây

Phòng 410 - 412, Tầng 4, Tòa nhà Toyota Mỹ Đình, Số 15, Phạm Hùng, Hà Nội
Nộp hồ sơ
Chia sẻ:
Thông tin liên hệ Ms. Phương Thảo
Email thaonp33@fpt.com.vn
Điện thoại cố định 024 7300 2222, máy lẻ: 4429
Điện thoại di dộng 01634 818 373