Vị Trí Tuyển Dụng

    NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI HÀ NỘI

    Tầng 12A, tòa nhà TNR, số 54A Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội

    • Số lượng cần tuyển: 3
    • Loại hình công việc: Toàn thời gian
    • Đơn vị quản lý: Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (FPT International Telecom) - FTI
    • Mức lương: 7000000 - 10000000 VND
    • Hạn nộp hồ sơ:

      Hết Hạn

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC

    • Lập kế hoạch CSKH (qua điện thoại, tiếp xúc trực tiếp).
    • Quản lý thông tin KH, CSDL khách hàng, thu thập và cập nhật thông tin khách hàng.
    • Xây dựng quan hệ khách hàng, liên hệ với khách hàng thường xuyên để nắm bắt nhu cầu KH.
    • Phối hợp với kỹ thuật, sale để giải quyết các khiếu nại, phàn nàn từ khách hàng.
    • Làm và gửi công văn liên quan đến dịch vụ CSKH tới KH.
    • Phối hợp thực hiện các chiến dịch CSKH, các sự kiện và chương trình chăm sóc liên quan.

    YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
    • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, tin học văn phòng cơ bản
    • Kinh nghiệm thực tế: Không cần thiết, ưu tiên sinh viên trẻ mới ra trường
    • Tuổi từ 22-25
    • Chiều cao từ 1m63 trở lên, ngoại hình khá
    • Sáng tạo, nhanh nhẹn, nhiệt tình, giao tiếp tốt
    • Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm
    • Có năng khiếu về hát, múa…là một lợi thế

    QUYỀN LỢI

    • Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm.
    • Các khoản thưởng: lương tháng 13, thưởng tết, thưởng nghỉ mát, thưởng sinh nhật công ty,....
    • Được cung cấp các thiết bị để làm việc như: máy tính, điện thoại,...
    • Các loại bảo hiểm theo quy định của luật lao động, đặc biệt là bảo hiểm cao cấp FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí.
    • Ưu đãi giảm giá 50% cước dịch vụ internet, truyền hình FPT hàng tháng nếu lắp đặt tại gia đối với nhân viên ký HĐLĐ chính thức. 
    • Môi trường làm việc năng động, đồng nghiệp thân thiện, văn hóa công ty đa dạng, đặc sắc. Các hoạt động tập thể thường xuyên: thể thao, team building, Men's day, woman's day,...

    THÔNG TIN THAM KHẢO

    NƠI LÀM VIỆC
    - Tầng 12A, tòa nhà TNR, số 54A Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội

    THÔNG TIN LIÊN HỆ

    Thông tin liên hệ: Nguyễn Thị Yến Nguyệt
    Email: nguyetnty@fpt.com
    Điện thoại cố định: 024 73002222-ext:3401
    Điện thoại di động: 0389484009
    share

    Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (FPT International Telecom) - FTI


    Công ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc Tế FPT (FPT Telecom International) là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông hàng đầu Việt Nam.

    Với hơn 10 năm kinh nghiệm, FPT Telecom International không ngừng mang đến các sản phẩm, dịch vụ đổi mới, nắm bắt sự thay đổi trong cách thức giao tiếp, làm việc của con người và các tổ chức trong thời đại kỹ thuật số đang phát triển rất nhanh.

    Tại FPT Telecom International, chúng tôi luôn nỗ lực làm việc để gia tăng giá trị và nâng cao sức mạnh thương hiệu. Bằng quá trình hợp tác cùng rất nhiều đối tác, quy mô công ty, năng lực tiếp cận khách hàng và kinh nghiệm hoạt động sâu rộng đã đưa chúng tôi trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ điện tử viễn thông.

    Chúng tôi tự hào với đội ngũ nhân sự kỹ thuật cao và là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của công ty. 100% nhân sự kỹ thuật của chúng tôi được đào tạo tại các trường Đại học uy tín trong lĩnh vực công nghệ, cùng nhiều chuyên gia có kinh nghiệm làm việc nhiều năm tại các công ty công nghệ hàng đầu như: Microsoft, Oracle, SUN, Cisco, Juniper, Sonic Wall, DELL, HP và đạt các chứng chỉ quốc tế cao cấp.

    Trong lĩnh vực tích hợp hệ thống, chúng tôi đã hợp tác với các đối tác công nghệ như Cisco, Juniper, Dell, HP, IBM, Microsoft, Vmware trong nhiều năm và đã triển khai thành công nhiều dự án lớn trong và ngoài nước, cũng như cùng các đối tác tổ chức các khóa đòa tạo để nâng cao trình độ chuyên môn nhân sự. Qua đó, đội ngũ nhân sự của chúng tôi đã tích lũy được nhiều kiến thức, kinh nghiệm quý giá và đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn giá trị như Cisco CCNA, CCSP, CCNP, CCIE, VMWare VSP, VTSP, VCP, Juniper JNCIP, JNCIE , Microsoft MCITP, MCSA, MCSE, Linux +, McAfee, AWS CSA.

    FPT Telecom International tin rằng một đội ngũ nhân sự mạnh và tài năng sẽ mang lại sự thành công bềnvững cho tổ chức. Vì vậy, chúng tôi luôn dành sự quan tâm và đầu tư trong việc thu hút, giữ chân nhântài là các chuyên gia công nghệ và viễn thông hàng đầu. Chúng tôi cũng rất tự hào khi có những chuyêngia số 1 Việt Nam chuyên sâu về các lĩnh vực công nghệ mạng, viễn thông và quản trị hệ thống trong độingũ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang lại một môi trường làm việc cạnh tranh công bằng, đánh giátrên hiệu suất làm việc và chính sách phúc lợi tốt.

    Tham khảo thêm tại: https://fpt.vn/vi/khach-hang-doanh-nghiep/ve-fpt-telecom-international.html 

    094.46.65.172 Live chat