CHI TIẾT CÔNG VIỆC

•  Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
•  Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
•  Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
• Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
•  Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác.
•  Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

•  Nữ, tuổi từ 22 đến 35, tốt nghiệp cao đẳng, Đại học.
•  Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe.
•  Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả.
•  Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
•  Thành thạo tin học văn phòng.
•  Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh (1-3 tháng lương), tiền mừng tuổi, nghỉ mát,...).
• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
• Được tham dự các hoạt động văn hóa đoàn thể của công ty và tập đoàn.
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Ứng viên gửi kèm 01 ảnh cá nhân

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC