CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng tại quầy giao dịch.
• Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
• Thu cước dịch vụ của FPT của khách hàng tại quầy.
• Tư vấn, bán dịch vụ, thiết bị và bảo hành thiết bị tại quầy.
• Thực hiện các công việc CSKH khác theo yêu cầu từ bộ phận / đơn vị.
• Làm việc tại TP Việt Trì, 

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nữ, tuổi từ 21 đến 30,
• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên khối ngành Kinh tế, Kế toán, ngoại ngữ...
• Ngoại hình khá xinh xắn, giao tiếp tốt, tươi tắn. Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe. Không nói ngọng/ lắp/ giọng địa phương.
• Nhanh nhẹn, cẩn thận và trung thực. Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.
• Có khả năng xử lý các tình huống và giải quyết vấn đề.
• Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng kiểm soát công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh (1-3 tháng lương), tiền mừng tuổi, nghỉ mát,...).
• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); 
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
• Được tham dự các hoạt động văn hóa đoàn thể của công ty và tập đoàn.
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC