CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Thông báo cước phí internet, truyền hình FPT hàng tháng của khách hàng đang sử dụng
• Chăm sóc khách hàng trong khu vực được phân công
• Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng
• Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng
• Theo dõi, đôn đốc các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao
• Sau thời gian đào tạo ở Quận Tân Bình, HCM (~ 02 tháng), sẽ được luân chuyển về chi nhánh FPT Telecom gần chổ ở
• Thời gian làm việc: Giờ hành chính các ngày trong tuần.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ứng viên theo học chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng...
• Chủ động trong công việc, nhanh nhẹn và hòa đồng
• Giao tiếp tự tin, thuyết phục (không mắc các lỗi phát âm cơ bản)
• Có khả năng tổ chức và giám sát công việc
• Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Bán Hàng
• Ngoại hình ưa nhìn; hiểu biết nghiệp vụ kế toán, nghiệp vụ thu hồi công nợ, quản lý thu cước... là các lợi thế.

QUYỀN LỢI

• Gói thu nhập tương đương từ 14 - 22 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh...).
• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
• Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC