Vị trí tuyển dụng
Nhân viên Dịch vụ Khách hàng tại Hà Nội

Số lượng cần tuyển: 03

Mức lương: Thỏa thuận

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Hạn nộp hồ sơ: 31-01-2017

Đơn vị quản lý: Trung tâm Quản lý cước

    Chi tiết công việc

    • Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
    • Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
    • Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
    • Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
    • Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác
    • Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty

    Yêu cầu công việc

    • Độ tuổi 22-25;  tốt nghiệp Đại học các ngành về kinh tế, ngoại ngữ
    • Ngoại hình khá, giao tiếp tốt
    • Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
    • Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tương đương trình độ B
    • Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
    • Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
    • Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
    • Ưu tiên ứng viên hiểu biết về nghiệp vụ kế toán, có hộ khẩu tại địa phương

    Quyền lợi

    • Mức lương và thu nhập hấp dẫn
    • Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
    • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
    • Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
    • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…)

    Thông tin tham khảo

    • Hồ sơ bắt buộc đính kèm ảnh. Hồ sơ không đính kèm ảnh coi như không hợp lệ.

    Nơi làm việc

    • Số 48, Vạn Bảo, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội
    • 481 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội
    • 59 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội
    • 08 Kim Đồng, Hoàng Mai, Hà Nội
    • 402 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội
Thông tin liên hệ
Thông tin liên hệ Trần Thị Diệu Linh
Email linhttd2@fpt.com.vn
Điện thoại cố định 04 7300 2222/14033
KHÔNG CẦN KINH NGHIỆM, bạn đã có lương khởi điểm 6 -8 triệu/tháng
FPT TOP SERVICE TALENT 2017 là chương trình Tuyển dụng Khối Dịch vụ khách hàng ĐẦU TIÊN và LỚN NHẤT ngành Viễn thông Việt Nam do FPT Telecom tổ chức. CƠ HỘI DÀNH CHO CẢ SINH VIÊN NĂM CUỐI