Vị trí tuyển dụng

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng tại Hà Nội

Số 48, Vạn Bảo, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội

Số lượng cần tuyển: 03

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mức lương: Thỏa thuận

Hạn nộp hồ sơ: 31-01-2017

Đơn vị quản lý: Trung tâm Quản lý cước

  • Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
  • Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
  • Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
  • Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
  • Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác
  • Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
  • Độ tuổi 22-25;  tốt nghiệp Đại học các ngành về kinh tế, ngoại ngữ
  • Ngoại hình khá, giao tiếp tốt
  • Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
  • Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tương đương trình độ B
  • Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
  • Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
  • Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
  • Ưu tiên ứng viên hiểu biết về nghiệp vụ kế toán, có hộ khẩu tại địa phương
  • Mức lương và thu nhập hấp dẫn
  • Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
  • Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
  • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…)
  • Hồ sơ bắt buộc đính kèm ảnh. Hồ sơ không đính kèm ảnh coi như không hợp lệ.
  • Số 48, Vạn Bảo, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội
  • 481 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội
  • 59 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • 08 Kim Đồng, Hoàng Mai, Hà Nội
  • 402 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội
Nộp hồ sơ
Chia sẻ:
Thông tin liên hệ Lê Hoàng Tùng (Mr.)
Email vieclam@fpt.com.vn
Điện thoại cố định 04 7300 2222/4429