Nhân viên Dịch vụ khách hàng (TP Hải Dương)

/ Đăng ký

Vị Trí Tuyển Dụng

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (TP HẢI DƯƠNG)

Số 16-18 Bà Triệu, Phường Phạm Ngũ Lão, TP Hải Dương

Số lượng cần tuyển: 1
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Đơn vị quản lý: Chi nhánh Hải Dương

Mức lương: 10000000 - 13000000 VND
Hạn nộp hồ sơ:
Hết Hạn

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các nội dung: Chuyển đổi dịch vụ, đổi chủ hợp đồng, chuyển địa điểm, khôi phục dịch vụ, thanh lý/tạm ngưng hợp đồng, các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, v.v...
Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu công nợ theo yêu cầu của bộ phận.
Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác.
Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
Làm việc tại TP Hải Dương

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Nam/Nữ, tuổi từ 21 đến 30 tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt
Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc

QUYỀN LỢI

Thu nhập hấp dẫn.
Được đào tạo để nâng cao năng lực và nghiệp vụ.
Môi trường làm việc năng động, hiện đại.
Có cơ hội thăng tiến trong Tập đoàn CNTT lớn nhất Việt Nam
Được hưởng đầy đủ chế độ lao động theo Quy định nhà nước.
Được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe cho CBNV và người thân (FPT Care).
Và các đãi ngộ khác của công ty như nghỉ mát, khám sức khỏe, được ưu đãi về giá khi sử dụng, mua các sản phẩm, dịch vụ của FPT…

THÔNG TIN THAM KHẢO

Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC

- Số 16-18 Bà Triệu, Phường Phạm Ngũ Lão, TP Hải Dương

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Thông tin liên hệ:	Nguyễn Thị Dịu
Email:	diunt4@fpt.com
Điện thoại cố định:	024 7300 2222 máy lẻ 3202
Điện thoại di động:	0966157889

Chi nhánh Hải Dương

FPT Telecom Hải Dương được thành lập từ ngày 15/10/2008 trực thuộc Công ty Cổ phần Viễn thông FPT ( FPT Telecom ) chí nhánh thứ 5 trong 59 chi nhánh của FPT Telecom trên toàn quốc.

Hiện nay, FPT Telecom Hải Dương đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chính bao gồm:

• Các dịch vụ Internet

• Truyền hình internet ( FPT PlayHD)

• Các dịch vụ GTGT trên đường truyền internet.

Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, FPT Telecom luôn không ngừng nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác viễn thông lớn trên thế giới, xây dựng các tuyến cáp quang quốc tế là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đưa các dịch vụ tiếp cận với thị trường toàn cầu, nâng cao hơn nữa vị thế của FPT Telecom nói riêng và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam nói chung