Trung tâm Chăm sóc khách hàng
- Thực hiện việc Chăm sóc khách hàng chủ động/ bị động qua Điện thoại/ Internet/ Email/ Chat về thông tin gói dịch vụ, thông tin hợp đồng khách hàng, hỗ trợ xử lý các sự cố kỹ thuật...
- Thực hiện việc Chăm sóc khách hàng chủ động/ bị động trực tiếp khách hàng tại các quầy giao dịch về các vấn đề: khiếu nại, thay đổi/chuyển đổi/thanh lý hợp đồng sử dụng dịch vụ...
- Xây dựng và triển khai các chính sách Chăm sóc khách hàng sau bán hàng để giữ chân khách hàng đang sử dụng, bán thêm dịch vụ gia tăng, tăng QRPU,...
Tin Liên Quan
-
Nhân viên Kỹ thuật Hạ tầng viễn thông (Tân Bình, Gò Vấp, Quận 12)
Hồ Chí Minh -
Nhân viên Hỗ trợ kỹ thuật qua tổng đài (Quận 7, HCM)
Hồ Chí Minh -
Nhân viên kỹ thuật triển khai và bảo trì mạng viễn thông (Ba Đình)
Hà Nội -
Nhân viên kỹ thuật triển khai và bảo trì mạng viễn thông (TP Hải Dương, Bình Giang, Cẩm Giàng, Kim Thành)
Hải Dương -
Nhân viên kỹ thuật triển khai và bảo trì mạng viễn thông (Hà Nội)
Hà Nội