Vị trí tuyển dụng

Nhân viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Qua Tổng Đài tại Hà Nội ( Technical support )

Phòng 410 - 412, Tầng 4, Tòa nhà Toyota Mỹ Đình, Số 15, Phạm Hùng, Hà Nội

Số lượng cần tuyển: 05

Loại hình công việc: Khác

Mức lương: 4,400,000VNĐ - 10,000,000VNĐ

Hạn nộp hồ sơ: 31-07-2018

Đơn vị quản lý: Trung tâm Chăm sóc khách hàng

  • Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến mạng internet, truyền hình do FPT Telecom cung cấp qua điện thoại
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng
  • Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị.
  • Làm việc theo ca: Ca sáng (08h00-15h30), Ca chiều (15h00-22h30), Ca đêm (22h00 đến 08h00)
  • Độ tuổi từ 21- 27
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, điện, điện tử,...
  • Chấp nhận sinh viên đang trong quá trình thực tập, tốt nghiệp, sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm
  • Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm
  • Am hiểu mạng máy tính 
  • Đối với các Ứng viên đã có kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng...
  • Ký hợp đồng với Công ty thành viên của FPT Telecom

  • Mức lương, thưởng hấp dẫn

  • Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHXH, BHYT, BHTN, khám sức khỏe hàng năm.
  • Được tham gia nhiều chương trình đào tạo kỹ năng mềm, chuyên môn như: đào tạo tân binh, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng, 72 giờ thử thách, teambuilding....
  • Cùng anh em đồng chí quẩy điên cuồng trong các hoạt động văn hóa hàng năm: sinh nhật công ty, ngày phụ nữ 08/03, Men day 11/11...;
  • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở

  • Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi

  • Tìm hiểu thông tin về FPT Telecom Tại đây
  • Tham khảo Qui trình tuyển dụng của FPT Telecom Tại đây
Phòng 410 - 412, Tầng 4, Tòa nhà Toyota Mỹ Đình, Số 15, Phạm Hùng, Hà Nội
Nộp hồ sơ
Chia sẻ:
Thông tin liên hệ Ms. Bích Ngọc
Email ngocntb29@fpt.com.vn
Điện thoại cố định 0024 7300 2222, máy lẻ: 14033