CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Lập kế hoạch và điều phối công việc tại khu vực quản lý

• Quản lý, xây dựng, phát triển đội ngũ cán bộ kỹ thuật triển khai, bảo trì thuê bao.

• Kiểm soát năng suất lao động, KPIs và chất lượng công việc của đơn vị quản lý

• Tương tác với các bộ phận có liên quan giải quyết nhanh, dứt điểm các vấn đề tồn đọng

• Hỗ trợ kỹ thuật, hỗ trợ xử lý các tình huống khiếu nại của khách hàng, sales và các bộ phận liên quan

• Báo cáo đánh giá kết quả công việc định kỳ hoặc khi có yêu cầu.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nam, độ tuổi dưới 35. Tốt nghiệp từ CĐ trở lên (Ưu tiên chuyên ngành điện tử viễn thông, công nghệ thông tin,...)

• Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực viễn thông và ít nhất 1 năm ở vị trí trưởng nhóm (quản lý và phát triển nhóm từ 10 người trở lên)

• Ưu tiên các nhân sự đã từng làm các vị trí tương đương tại các nhà mạng viễn thông khác

• Nắm vững các kiến thức về mạng viễn thông, mạng máy tính. Có chứng chỉ liên quan đến phần cứng, mạng, hệ thống...là một lợi thế.

• Có kinh nghiệm xử lý tình huống hiệu quả khi giao tiếp với khách hàng

• Tự tin, quyết đoán, làm việc độc lập, làm việc đội nhóm tốt, Có tinh thần đổi mới sáng tạo, trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc...

QUYỀN LỢI

• Thu nhập: 11 - 13 triệu/ tháng hoặc cao hơn tùy theo năng lực

• Có cơ hội thăng tiến lên các cấp bậc quản lý cao hơn

• Được đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ và các kỹ năng bổ trợ cho công việc

• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.

• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.

• Thời gian làm việc: Giờ hành chính

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC