Trưởng Quầy Dịch Vụ Khách Hàng Tại Cần Thơ

/ Đăng ký

Vị Trí Tuyển Dụng

TRƯỞNG QUẦY DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CẦN THƠ - FPT TELECOM CHI NHÁNH CẦN THƠ

118 Mậu Thân, An Nghiệp, Ninh kiều, Tp.Cần Thơ

Số lượng cần tuyển: 1
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Đơn vị quản lý: Chi nhánh Cần Thơ

Mức lương: 7,000,000 - VNÐ
Hạn nộp hồ sơ:
Hết Hạn

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

- Quản lý hợp đồng, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch.
- Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày đầy đủ và nộp tiền bảo đảm đủ, chính xác.
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng.
- Thực hiện công tác quản lý đối với các nghiệp vụ phát sinh tại quầy dịch vụ
- Thực công tác đào tạo, quản lý nhân viên thuộc quầy dịch vụ khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ bộ phận/ đơn vị.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Nữ, tuổi từ 22-25.
- Ngoại hình khá, có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm.
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Kế toán...
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm với công việc.
- Thành thạo Tin học Văn phòng, khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm.
- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.

QUYỀN LỢI

- Mức lương và thu nhập hấp dẫn
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm cao cấp FPT Care,…)

- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng

-Tuyên dương cho 50 và 100 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.

THÔNG TIN THAM KHẢO

Thông tin liên hệ :

Bộ phận Nhân sự : Nguyễn Thị Hồng Mai
Địa chỉ: 118 Mậu Thân, phường An Nghiệp, quận Ninh Kiều, TPCT
Điện thoại : 0918 575 576
Email : mainth6@fpt.com.vn

Nộp hồ sơ :

Trực tiếp : 118 Mậu Thân, phường An Nghiệp, quận Ninh Kiều, TPCT
Trực tuyến : Email : mainth6@fpt.com.vn

Hồ sơ gồm : ( tất cả photocopy không cần công chứng)

Sơ yếu lý lịch
Bằng cấp và các chứng chỉ liên quan
CMND
Hộ khẩu

Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC

- 118 Mậu Thân, An Nghiệp, Ninh kiều, Tp.Cần Thơ

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Thông tin liên hệ:	Nguyễn Thị Hồng Mai
Email:	mainth6@fpt.com.vn
Điện thoại cố định:	028 7300 2222 máy lẻ 7147
Điện thoại di động:	0918575576

Job tag:

Chi nhánh Cần Thơ

Trải qua hơn 7 năm hình thành và phát triển, Chi nhánh Cần Thơ – Công Ty Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT đã có những bước phát triển không ngừng trong việc cung cấp mạng viễn thông và dịch dụ truyền hình FPT đến với từng doanh nghiệp, hộ gia đình tại địa bàn tỉnh Cần Thơ.
Chi nhánh Cần Thơ – Công Ty Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT được thành lập vào ngày 11/03/2009 với 02 chức năng kinh doanh chính :
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng thông rộng.
- Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet và truyền hình FPT.
Cùng đội ngũ hơn 100 cán bộ nhân viên trẻ, sáng tạo, giàu nhiệt huyết và năng động. Là chi nhánh của tập đoàn FPT Telecom - Một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet hàng đầu khu vực với gần 11.000 nhân viên.
Chúng tôi tự hào khi mang đến cho khách hàng những dịch vụ Internet và truyền hình FPT hoàn hảo nhất với phong cách làm việc chuyên nghiệp cùng phương châm “ Mới lạ mổi ngày” và "Khách hàng là trọng tâm". Chi nhánh Cần Thơ – Công Ty Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT không ngừng nổ lực , phấn đấu là nhà cung cấp mạng viễn thông tốt nhất tại tỉnh Cần Thơ.
Song song đó, chúng tôi còn tư vấn, hổ trợ cung cấp mạng viễn thông, dịch vụ truyền hình FPT toàn diện cho doanh nghiệp, các đại lý kinh doanh, các đơn vị kinh doanh tư nhân, hộ gia đình..Nhằm đáp ứng tối đa các nhu cầu đa dạng của khách hàng.
1. Sứ mệnh của FPT Cần Thơ chúng tôi :
“Trở thành sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng trong việc cung cấp dịch vụ viễn thông Internet và truyền hình FPT tại tỉnh Cần Thơ. Hướng đến mục tiêu phục vụ khách hàng hoàn hảo nhất”.
2. Phương châm của FPT Cần Thơ chúng tôi :
Khách hàng là giá trị cơ bản của bất kỳ doanh nghiệp nào, là lý do duy nhất để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Chính sách "khách hàng là trung tâm" chỉ lối dẫn đường cho mọi hoạt động của FPT Cần Thơ.
Chúng tôi lắng nghe, phân tích, thấu hiểu nhu cầu của từng khách hàng và áp dụng kinh nghiệm, kỹ năng, tư duy của mình để giải quyết tối ưu những nhu cầu đó, giúp Khách hàng sử dụng dịch vụ FPT Cần Thơ tốt nhất và hài lòng nhất.