CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Đề xuất kế hoạch phát triển thuê bao

• Lập kế hoạch chi tiết cho việc khai thác từng nhóm khách hàng mục tiêu

• Kế hoạch hành động theo tuần / tháng / quý / năm theo KPIs đề ra

• Tổ chức và quản lý các gói dịch vụ trên SmartTV, Smartphone, Box, Web

• Xây dựng chính sách bán gói dịch vụ, chương trình khuyến mãi phục vụ cho từng nhóm đối tượng và từng kênh bán dịch vụ

• Vận hành và triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng trên các kênh bán gói dịch vụ, tăng tỷ lệ chuyển đổi từ FREE sang PAID, tăng tỷ lệ Return PU, tăng tỷ lệ PU

• Làm việc với sản phẩm và kỹ thuật để bổ sung các chương trình, tính năng,... phục vụ bán gói dịch vụ

• Kết nối với các cộng đồng xem phim và thể thao để quảng bá và bán gói dịch vụ

• Tổng hợp, phân tích và báo cáo chỉ số vận hành & kinh doanh

• Hỗ trợ dịch vụ khách hàng để giải quyết các vấn đề liên quan đến gói dịch vụ và thanh toán

• Đối soát kinh doanh và cổng thanh toán

• Tham gia thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý và Ban Giám đốc

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing,…
• Có từ 2 năm kinh nghiệm vận hành dịch vụ giải trí online (Game online, phim truyện).
• Thành thạo phân tích và báo cáo số liệu, phân tích hành vi khách hàng.
• Tư duy, sáng tạo và làm việc nhóm. Giao tiếp và thuyết trình.
• Cẩn thận và trung thực.

QUYỀN LỢI

• Gói thu nhập năm tương xứng với năng lực (13 tháng lương, nghỉ mát...)
• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
• Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
• Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú; các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần Cán bộ nhân viên và người thân, Teambuilding, Ngày hội văn hóa, các Câu lạc bộ...
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN, ngày phép)
• Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ hè hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care
• Được tham gia các khóa đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Play

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC