CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Gia nhập đội ngũ Marketing năng động của chúng tôi, bạn sẽ đóng vai trò chủ chốt trong việc hoạch định và thực thi các chiến lược Digital Marketing Automation hiệu quả, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và nâng cao nhận diện thương hiệu. Trách nhiệm chính bao gồm:

• Phụ trách xây dựng tool Marketing Automation riêng cho FPT Telecom và hoạt động Digital Marketing Automation tại FPT Telecom.
• Hoạch định & Thực thi Quảng cáo inbound: Lập kế hoạch chi tiết, trực tiếp quản lý, triển khai và liên tục tối ưu hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trả phí trên các nền tảng Digital Marketing Automation và một số kênh Digital Marketing phụ trách.
• Quản lý Ngân sách: Chịu trách nhiệm quản lý và kiểm soát ngân sách Digital Marketing tổng thể (bao gồm tài khoản chính và hỗ trợ điều phối ngân sách các tài khoản chi nhánh trên toàn quốc). Đảm bảo phân bổ ngân sách hợp lý và tối ưu hóa lợi tức đầu tư (ROI).
• Thử nghiệm & Tối ưu hóa (A/B Testing): Nghiên cứu, lập kế hoạch, thực hiện và đo lường các chiến lược thử nghiệm (A/B testing, multivariate testing) để thu thập dữ liệu, tìm ra các phương án tối ưu cho quảng cáo, landing page, website/app.
• Chiến lược CDP/CRM: Thiết kế và triển khai các kịch bản (workflows/journeys) tiếp cận, nuôi dưỡng và chuyển đổi khách hàng thông qua các nền tảng CDP/CRM, tận dụng các kênh như Facebook Custom Audience, Zalo OA, Email Marketing, SMS Marketing,... để nâng cao tỷ lệ tương tác và giữ chân khách hàng.
• Phân tích & Báo cáo: Sử dụng thành thạo các công cụ đo lường (Google Analytics,...) và nền tảng CDP/CRM để phân tích chuyên sâu hiệu quả của từng chiến dịch, phân loại và phân tích dữ liệu khách hàng, từ đó đưa ra các đề xuất cải tiến và tối ưu hóa liên tục.
• Phối hợp Đa phòng ban: Làm việc chặt chẽ với đội ngũ Phát triển Sản phẩm, Content, Thiết kế, Kinh doanh và các bộ phận/đối tác liên quan để đảm bảo các chiến dịch Digital Marketing được triển khai đồng bộ và hiệu quả.
• Hỗ trợ Chi nhánh: Điều phối công việc và hỗ trợ chuyên môn cho đội ngũ Digital Marketing tại các chi nhánh (nếu có).

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 đến 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Digital Marketing và Marketing Automation 
• Quản lý Ngân sách: Ưu tiên đặc biệt ứng viên có kinh nghiệm thực tế quản lý ngân sách quảng cáo lớn (tối thiểu 2 tỷ VNĐ/tháng).
• Chuyên môn Kênh: Thành thạo việc lên kế hoạch, setup, quản lý và tối ưu quảng cáo trên các nền tảng chính: Google Ads (Search, GDN, Youtube,...), Facebook Ads, TikTok Ads. Có kinh nghiệm với Zalo Ads, Native Ads là một lợi thế.
• Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm xây dựng và vận hành CRM/CDP/Hệ thống MKT Automation.
• Chuyên ngành: Ưu tiên các chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Phân tích dữ liệu (Data Analysis), Khoa học dữ liệu, Công nghệ thông tin hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Kỹ năng Phân tích: Kỹ năng phân tích dữ liệu mạnh mẽ. Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ như Google Analytics, Hotjar, các công cụ A/B testing và nền tảng dữ liệu khác để phân tích hiệu quả Website, App, TikTok Shop, Shopee,... đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Kinh nghiệm Công cụ (Lợi thế lớn): Am hiểu và có kinh nghiệm thực tế làm việc với các nền tảng CRM/CDP (Customer Relationship Management / Customer Data Platform) và các nền tảng thử nghiệm, tối ưu hóa (Optimization/Testing platforms).
• Tư duy: Đam mê việc xây dựng và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên các kênh Online. Tư duy chiến lược, nhạy bén với thị trường và xu hướng digital.
• Kỹ năng mềm: Khả năng quản lý hiệu quả nhiều dự án cùng lúc, kỹ năng giao tiếp và điều phối công việc tốt với các bộ phận liên quan.
• Phẩm chất: Cẩn thận, tỉ mỉ, trách nhiệm cao, đặc biệt trong việc quản lý và tối ưu ngân sách.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập và thưởng: Gói thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm, Thưởng lương tháng 13.

• Phúc lợi: đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật lao động Việt Nam (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp).

• Chính sách phúc lợi đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện).

• Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần cho CBNV và người thân.

• Đào tạo và phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm, Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.

• Môi trường làm việc: Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp.

• Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn: Tân binh, Teambuilding, Sinh nhật công ty, các sự kiện ngày lễ...

• Ưu đãi: Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC