Chi tiết công việc:

• Thực hiện các giao dịch tại quầy, hỗ trợ khách hàng 
• Quản lý hợp đồng, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống.
• Quản lý hóa đơn, phiếu thu, quản lý tiền cước.
• Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch.
• Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày đầy đủ và nộp tiền bảo đảm đủ, chính xác.
• Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
• Tiếp nhận phản hồi của khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ bộ phận/ đơn vị.
• Thực hiện việc khảo sát/thăm dò khách hàng về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt/bảo trì, làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng
• Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng của công ty
• Làm việc tại: 89 QL22B, KP Lộc Thành, TT Trảng Bàng, Trảng Bàng, Tây Ninh

Yêu cầu công việc:

• Độ tuổi từ 21-30
• Nam/Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Ngoại hình dễ nhìn
• Giọng nói truyền cảm, không mắc các lỗi phát âm
• Có khả năng xử lý tình huống , giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
• Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng

Quyền lợi:

• Mức lương và thu nhập hấp dẫn
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
• Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…)