Trung tâm Chăm sóc khách hàng
- Thực hiện việc Chăm sóc khách hàng chủ động/ bị động qua Điện thoại/ Internet/ Email/ Chat về thông tin gói dịch vụ, thông tin hợp đồng khách hàng, hỗ trợ xử lý các sự cố kỹ thuật...
- Thực hiện việc Chăm sóc khách hàng chủ động/ bị động trực tiếp khách hàng tại các quầy giao dịch về các vấn đề: khiếu nại, thay đổi/chuyển đổi/thanh lý hợp đồng sử dụng dịch vụ...
- Xây dựng và triển khai các chính sách Chăm sóc khách hàng sau bán hàng để giữ chân khách hàng đang sử dụng, bán thêm dịch vụ gia tăng, tăng QRPU,...
Tin Liên Quan
-
Nhân viên Kỹ thuật Hạ tầng viễn thông (TP Hải Dương, Ninh Giang, Thanh Hà)
Hải Dương -
Thực tập sinh kinh doanh (Quận 7)
Hồ Chí Minh -
Thực tập sinh (Trade Marketing - Y Dược - Không Lương)
Hồ Chí Minh -
Kỹ sư Viễn thông băng rộng
Hà Nội -
PR Team Leader (mạnh mảng xử lý khủng hoảng, quan hệ báo chí)
Hà Nội