Vị Trí Tuyển Dụng

    CHUYÊN VIÊN ĐẢM BẢO QUY TRÌNH KINH DOANH ONLINE (HÀ NỘI)

    Tòa nhà Detech 2 số 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội

    • Số lượng cần tuyển: 1
    • Loại hình công việc: Toàn thời gian
    • Đơn vị quản lý: Dự án ECOM
    • Mức lương: lương thỏa thuận
    • Hạn nộp hồ sơ:

      30-10-2025

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC

    • Xây dựng, chuẩn hóa và kiểm soát các quy trình kinh doanh online và bán hàng trong hệ sinh thái E-commerce.
    • Rà soát, sửa đổi và cải tiến SOP (Standard Operating Procedures) nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
    • Điều phối và giám sát việc vận hành các quy trình nội bộ, đảm bảo thông suốt giữa Sales, Marketing, Tech và Product.
    • Thiết lập cơ chế phản hồi, cập nhật và triển khai kịp thời các chính sách, quy định mới.
    • Đánh giá, đo lường hiệu quả vận hành (SLA, lỗi quy trình, thời gian xử lý, mức độ hài lòng khách hàng) và đề xuất cải tiến định kỳ.
    • Thực hiện báo cáo vận hành và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu suất.

    YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    • Trình độ tương đương Đại học trở lên chuyên ngành, Quản lý Chất lượng, Quản trị Kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
    • Có 2–3 năm kinh nghiệm trong quản lý quy trình, vận hành sản phẩm, QA/QC hoặc chuyên viên nghiệp vụ sản phẩm (ưu tiên trong lĩnh vực viễn thông, E‑commerce).
    • Hiểu biết về quy trình quản lý chất lượng (ISO 9001,...) và các phương pháp cải tiến liên tục (Lean, PDCA...).
    • Kỹ năng phân tích – tổng hợp – báo cáo tốt, có khả năng giao tiếp liên phòng ban hiệu quả.
    • Tư duy logic, xử lý tình huống tốt, chủ động và chịu được áp lực.
    • Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile, có kiến thức về API, quy trình kỹ thuật số hoặc chuyển đổi số.
    • Tư duy đổi mới, sáng tạo, chủ động trong công việc.

    QUYỀN LỢI

    • Gói thu nhập hấp dẫn theo năng lực (Thưởng lương tháng 13, tiền du lịch nghỉ mát...).
    • Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
    • Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
    • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
    • Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

    THÔNG TIN THAM KHẢO

    NƠI LÀM VIỆC
    - Tòa nhà Detech 2 số 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội

    THÔNG TIN LIÊN HỆ

    Thông tin liên hệ: Ms. Bích Ngọc
    Email: ngocntb29@fpt.com
    Điện thoại cố định: 024 7300 2222 máy lẻ 14033
    Điện thoại di động: 0973830203
    share
    Job tag:

    Dự án ECOM


    Dự án ECOM là đơn vị tiên phong trong chiến lược số hóa của FPT Telecom, với sứ mệnh phát triển hệ sinh thái bán hàng online toàn diện và gia tăng trải nghiệm khách hàng trên mọi điểm chạm – từ website, ứng dụng đến các nền tảng tích hợp.

    Dự án ECOM kết hợp tư duy thương mại hiện đại với năng lực công nghệ mạnh mẽ nhằm xây dựng nền tảng bán hàng đa kênh (Omnichannel) hiện đại, bên cạnh không ngừng nghiên cứu thị trường, tối ưu sản phẩm và nâng cao hiệu quả kinh doanh trên các nền tảng số. Mỗi thành viên tại ECOM đều đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối công nghệ – sản phẩm – con người để kiến tạo những trải nghiệm khách hàng vượt trội.

    Gia nhập ECOM, bạn sẽ có cơ hội đồng hành cùng đội ngũ năng động, đóng góp trực tiếp vào các chiến lược kinh doanh trọng điểm của công ty, đồng thời phát triển tư duy toàn diện về công nghệ – thị trường – khách hàng trong môi trường đầy tốc độ và đổi mới.

    094.46.65.172