Vị Trí Tuyển Dụng

    NHÂN VIÊN BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI - TELESALES (SALES ONLINE)

    Tòa nhà FPT Tân Thuận 2, 29B-33B KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận (Quận 7), TPHCM

    • Số lượng cần tuyển: 2
    • Loại hình công việc: Toàn thời gian
    • Đơn vị quản lý: Dự án ECOM
    • Mức lương: 15000000 - 35000000 VND
    • Hạn nộp hồ sơ:

      15-10-2025

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC

    • Kết nối với khách hàng tiềm năng thông qua kênh online như điện thoại, nhắn tin... dựa trên danh sách được cung cấp bởi Công ty, nhằm tư vấn về các sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom cung cấp (Internet, Truyền hình FPT Play, Camera AI...) giúp khách hàng lựa chọn giải pháp phù hợp và đặt hàng, đăng ký sử dụng dịch vụ.
    • Quản lý thông tin khách hàng được cập nhật chính xác và kịp thời lên hệ thống quản lý nội bộ. Phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan để triển khai dịch vụ cho khách hàng.
    • Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, bao gồm việc gọi điện thăm hỏi định kỳ, tiếp nhận và hỗ trợ chuyển các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận xử lý chuyên trách, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
    • Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu về kết quả công việc, tiến độ thực hiện.
    • Cập nhật xu hướng, thông tin thị trường, đề xuất ý tưởng cải thiện quy trình hoạt động Marketing, tư vấn nhằm nâng cao hiệu suất công việc.
    • Thực hiện một số công việc liên quan theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

    YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    • Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
    • Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
    • Thành thạo sử dụng điện thoại, máy tính, mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok, Email…).
    • Có kinh nghiệm Telesale, Sale Online, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
    • Siêng năng, kiên trì, chịu được áp lực doanh số.
    • Tinh thần làm việc nhóm tốt, có trách nhiệm với công việc.

    QUYỀN LỢI

    • Gói thu nhập năm tương xứng với năng lực.
    • Cơ hội làm việc và phát triển tại FPT, Công ty tiên phong chuyển đổi số và dẫn đầu về tư vấn, cung cấp, triển khai các dịch vụ, giải pháp công nghệ - viễn thông.
    • Môi trường làm việc công bằng, minh bạch, thân thiện, cởi mở, năng động và trẻ trung
    • Cơ sở vật chất, công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số toàn trình.
    • Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú; các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần Cán bộ nhân viên và người thân, Teambuilding, Ngày hội văn hóa, các Câu lạc bộ, Nghỉ hè....
    • Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN, ngày phép); Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ hè hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách >65 triệu/năm/cán bộ nhân viên dành cho việc khám và chữa bệnh Nội, Ngoại trú).

    THÔNG TIN THAM KHẢO

    NƠI LÀM VIỆC
    - Tòa nhà FPT Tân Thuận 2, 29B-33B KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận (Quận 7), TPHCM

    THÔNG TIN LIÊN HỆ

    Thông tin liên hệ: Kiều Thanh Phong
    Email: phongkt3@fpt.com
    Điện thoại cố định: 028 7300 2222 máy lẻ 7963
    Điện thoại di động: 0335512554
    share
    Job tag: Sales

    Dự án ECOM


    Dự án ECOM là đơn vị tiên phong trong chiến lược số hóa của FPT Telecom, với sứ mệnh phát triển hệ sinh thái bán hàng online toàn diện và gia tăng trải nghiệm khách hàng trên mọi điểm chạm – từ website, ứng dụng đến các nền tảng tích hợp.

    Dự án ECOM kết hợp tư duy thương mại hiện đại với năng lực công nghệ mạnh mẽ nhằm xây dựng nền tảng bán hàng đa kênh (Omnichannel) hiện đại, bên cạnh không ngừng nghiên cứu thị trường, tối ưu sản phẩm và nâng cao hiệu quả kinh doanh trên các nền tảng số. Mỗi thành viên tại ECOM đều đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối công nghệ – sản phẩm – con người để kiến tạo những trải nghiệm khách hàng vượt trội.

    Gia nhập ECOM, bạn sẽ có cơ hội đồng hành cùng đội ngũ năng động, đóng góp trực tiếp vào các chiến lược kinh doanh trọng điểm của công ty, đồng thời phát triển tư duy toàn diện về công nghệ – thị trường – khách hàng trong môi trường đầy tốc độ và đổi mới.

    094.46.65.172