CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Phát triển khách hàng mới có quan tâm và sử dụng dịch vụ của FPT
- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng báo sự cố đến cán bộ quản lý, tương tác với các bộ phận liên quan để giải quyết và chăm sóc khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh.
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm tốt tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi hình thức.
- Thu cước, tư vấn đóng cước dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT trong tháng tại nhà khách hàng trên địa bàn được phân công.
- Thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
· Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
· Đam mê kinh doanh, có kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin, mạng internet.
· Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục, có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
· Nhanh nhẹn, linh hoạt, giải quyết tình huống tốt.
· Ngoại hình dễ nhìn, không nói ngọng, nói lắp.
· Các ứng viên đã có kinh nghiệm bán hàng hoặc từng làm qua các công việc như: tiếp thị, nghiên cứu thị trường, phỏng vấn viên…là một lợi thế.
QUYỀN LỢI
· Thu nhập: 8-20M/tháng. Thu nhập năm từ 14-18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh…).
· Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH…
· Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
· Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động và trẻ trung.
· Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn: Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện…
· Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
· Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.
Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.
THÔNG TIN THAM KHẢO
NƠI LÀM VIỆC
- 104A Phan Đình Phùng, Phường 2, Thành phố Bảo Lộc, Lâm Đồng,
- 532 Hùng Vương, Thị trấn Di Linh, Huyện Di Linh, Lâm Đồng,
- 21 Đường 2 Tháng 4, Thị Trấn Liên Nghĩa , Huyện Đức Trọng, Lâm Đồng,
- 36 Pasteur, Phường 4, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng
.png)
