CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Phối hợp với đội ngũ Sales tại thị trường để triển khai giải pháp FPT MediCare (thiết bị đo đường huyết & ứng dụng quản lý đường huyết) tới khách hàng.
- Tham gia lắp đặt, kích hoạt và cấu hình thiết bị theo dõi đường huyết liên tục cho người dùng theo quy trình chuẩn của dự án.
- Hướng dẫn ban đầu cho khách hàng cách kết nối thiết bị với ứng dụng FPT MediCare trên điện thoại và sử dụng các tính năng cơ bản trên app.
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc cơ bản, đồng hành cùng người dùng trong quá trình sử dụng; phối hợp với bộ phận kỹ thuật/chăm sóc khách hàng khi phát sinh vấn đề.
- Hoàn thiện giấy tờ, biên bản lắp đặt/bàn giao, cập nhật thông tin khách hàng & thiết bị lên hệ thống nội bộ.
- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo phân công của quản lý trực tiếp phục vụ mục tiêu phát triển dự án FPT MediCare.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Sinh viên năm 3–4 đang học Cao đẳng/Đại học các ngành: Kỹ thuật, Y sinh, Điều dưỡng/Y tế hoặc ngành liên quan.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo & hướng dẫn chi tiết.
- Kỹ năng giao tiếp cơ bản, thái độ nhiệt tình, chủ động, thân thiện, có tinh thần phục vụ khách hàng.
- Biết sử dụng điện thoại thông minh; tự tin với việc cài đặt & thao tác các ứng dụng di động.
- Sức khỏe tốt, sẵn sàng di chuyển thị trường (nếu có lắp đặt tại nhà/điểm bán).
- Ưu tiên có thể cam kết thực tập tối thiểu 3–6 tháng, có thể làm việc từ 3-5 ngày/tuần.
QUYỀN LỢI
- Hỗ trợ thực tập 8 – 10 triệu/tháng, tùy theo thời gian làm việc và kết quả công việc.
- Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…)
- Được đào tạo bài bản về Sản phẩm & hệ sinh thái FPT MediCare trong lĩnh vực quản lý bệnh tiểu đường.
- Được đào tạo về quy trình triển khai thiết bị healthtech và làm việc với khách hàng thực tế.
- Cơ hội trải nghiệm dự án healthtech của FPT, làm việc trực tiếp với đội ngũ Sales, Kỹ thuật và Chuyên gia Y khoa.
- Môi trường làm việc trẻ trung – linh hoạt – chuyên nghiệp, văn hóa FPT cởi mở, nhiều hoạt động gắn kết nội bộ.
- Cơ hội được đánh giá lên nhân viên chính thức sau kỳ thực tập nếu thể hiện tốt.
- Hỗ trợ giấy xác nhận thực tập và các phúc lợi khác theo quy định của FPT Telecom.
THÔNG TIN THAM KHẢO
NƠI LÀM VIỆC
- Số 336-340 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận Tây, Quận 7, TPHCM