Vị Trí Tuyển Dụng

    NAM GIAO DỊCH VIÊN TẠI QUẦY

    VPGD Cầu Giấy, số 481 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

    • Số lượng cần tuyển: 5
    • Loại hình công việc: Toàn thời gian
    • Đơn vị quản lý: Trung tâm Chăm sóc khách hàng
    • Mức lương: 6,000,000 - 7,000,005 VNÐ
    • Hạn nộp hồ sơ:

      Hết Hạn

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC

    • Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng trên hệ thống
    • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng tại các quầy giao dịch
    • Tiếp nhận phản hồi của khách hàng
    • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ bộ phận/đơn vị

    YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    • Nam tuổi từ 21-25
    • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
    • Ngoại hình ưa nhìn. Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, nhẹ nhàng, truyền cảm không nói ngọng/ lắp/ giọng địa phương.
    • Luôn nở nụ cười thật tươi và luôn lắng nghe, sẵn sàng thấu hiểu khách hàng
    • Không yêu cầu kinh nghiệm nhưng năng động, nhiệt tình
    • Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
    • Có tính chủ động trong công việc,
    • Lưu ý: Khi gửi hồ sơ, đính kèm 1 tấm hình toàn thân nhìn rõ mặt, không chỉnh sửa

    QUYỀN LỢI

    • Mức lương từ 6-7M/tháng. Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh...
    • Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành
    • Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
    • Được đào tạo, hướng dẫn tác phong làm việc bài bản, chuyên nghiệp.
    • Được xõa hết mình trong các hoạt động văn hóa đoàn thể của FPT TELECOM: Đại lễ 13/9, hội diễn Sao Chổi, ngày Toàn gậy...

    THÔNG TIN THAM KHẢO

     

    • Tìm hiểu thông tin về FPT Telecom Tại đây
    • Tham khảo Qui trình tuyển dụng của FPT Telecom Tại đây

     

    NƠI LÀM VIỆC
    - VPGD Cầu Giấy, số 481 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

    THÔNG TIN LIÊN HỆ

    Thông tin liên hệ: Kiều Thanh Phong
    Email: phongkt3@fpt.com
    Điện thoại cố định: 028 7300 2222 máy lẻ 7963
    Điện thoại di động: 0335512554
    share
    Job tag:

    Trung tâm Chăm sóc khách hàng


    • Thực hiện việc Chăm sóc khách hàng chủ động/ bị động qua Điện thoại/ Internet/ Email/ Chat về thông tin gói dịch vụ, thông tin hợp đồng khách hàng, hỗ trợ xử lý các sự cố kỹ thuật...
    • Thực hiện việc Chăm sóc khách hàng chủ động/ bị động trực tiếp khách hàng tại các quầy giao dịch về các vấn đề: khiếu nại, thay đổi/chuyển đổi/thanh lý hợp đồng sử dụng dịch vụ...
    • Xây dựng và triển khai các chính sách Chăm sóc khách hàng sau bán hàng để giữ chân khách hàng đang sử dụng, bán thêm dịch vụ gia tăng, tăng QRPU,... 

    094.46.65.172 Live chat