Vị Trí Tuyển Dụng

    NHÂN VIÊN CHĂM SÓC & PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG (RẠCH GIÁ)

    Số 259 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Vĩnh Thanh, TP Rạch Giá, Kiên Giang

    • Số lượng cần tuyển: 2
    • Loại hình công việc: Toàn thời gian
    • Đơn vị quản lý: Chi nhánh Kiên Giang
    • Mức lương: 8000000 - 15000000 VND
    • Hạn nộp hồ sơ:

      30-10-2025

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC

    • Thu cước, tư vấn đóng cước dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT trong tháng tại nhà khách hàng trên địa bàn được phân công.
    • Giải đáp, xử lý phản hồi, khiếu nại, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, kịp thời.
    • Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ viễn thông của FPT Telecom đến khách hàng.
    • Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, mở rộng thị phần khu vực được giao.
    • Chăm sóc khách hàng hiện hữu, đảm bảo sự hài lòng và duy trì sử dụng dịch vụ lâu dài.
    • Nhắc cước, hỗ trợ thanh toán, gia hạn hợp đồng và các vấn đề phát sinh liên quan.
    • Giữ kết nối khách hàng qua nhiều kênh: điện thoại, onsite, mạng xã hội, Zalo...

    YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    • Trình độ từ Trung cấp trở lên
    • Ưu tiên Ứng viên có kinh nghiệm Bán hàng hoặc từng làm qua các công việc như: tiếp thị, nghiên cứu thị trường, phỏng vấn viên…là một lợi thế
    • Có khả năng xây dựng content, sử dụng thành thạo các công cụ marketing online (Facebook Ads,...), hiểu biết về Tiktok và Livestream.
    • Có kiến thức cơ bản về kinh doanh, công nghệ viễn thông;
    • Kỹ năng bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng;
    • Có khả năng gây dựng sự thiện cảm và tin cậy nơi khách hàng;
    • Khả năng xây dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ trong kinh doanh;
    • Khả năng đàm phán, thuyết phục và giải quyết tình huống hiệu quả.

    QUYỀN LỢI

    • Chế độ thưởng hấp dẫn theo năng lực (lương tháng 13 và thưởng top nhân viên xuất sắc của năm…).
    • Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việc.
    • Môi trường làm việc ổn định lâu dài.
    • Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
    • Tiền ký quỹ ứng viên gửi vào ngân hàng dưới dạng sổ tiết kiệm và hưởng lãi suất tiền gửi tiết kiệm theo quy định của ngân hàng. Ứng viên đứng tên chủ tài khoản.
    • Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

    THÔNG TIN THAM KHẢO

    NƠI LÀM VIỆC
    - Số 259 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Vĩnh Thanh, TP Rạch Giá, Kiên Giang

    THÔNG TIN LIÊN HỆ

    Thông tin liên hệ: Trần Thị Kiều Như
    Email: nhuttk@fpt.com
    Điện thoại cố định: 028 7300 2222 máy lẻ 1872
    Điện thoại di động: 0378906330
    share
    Job tag:

    Chi nhánh Kiên Giang


    Được thành lập từ tháng 10/2009, với số lượng nhân viên ban đầu là 20 người, đến nay chi nhánh Kiên Giang với số lượng nhân viên là 120 cán bộ nhân viên và mạng lưới hạ tầng, bao gồm các huyện: Tân Hiệp, Giồng Riềng, Hòn Đất, Kiên Lương, Hà Tiên…và bao phủ toàn thành phố Rạch Giá. Chi nhánh Kiên Giang – Công Ty Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT được thành lập vào ngày 12/10/2009 theo quyết định số 0101778163-023 do sở kế hoạch và đầu tư Thành Phố Rạch Giá cấp với 02 chức năng kinh doanh chính : - Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng thông rộng. - Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet và truyền hình FPT. Cùng đội ngũ hơn 120 cán bộ nhân viên trẻ, sáng tạo, giàu nhiệt huyết và năng động. Là chi nhánh của tập đoàn FPT Telecom - Một trong những nhà cung cấp dịch vụ Internet và Truyền hình hàng đầu khu vực với gần 11.000 nhân viên. Chúng tôi tự hào khi mang đến cho khách hàng những dịch vụ Internet và truyền hình FPT hoàn hảo nhất với phong cách làm việc chuyên nghiệp cùng phương châm “ Mới lạ mổi ngày” và "Khách hàng là trọng tâm". Chi nhánh Kiên Giang – Công Ty Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT không ngừng nổ lực , phấn đấu là nhà cung cấp mạng viễn thông tốt nhất tại tỉnh Kiên Giang. Song song đó, chúng tôi còn tư vấn, hổ trợ cung cấp mạng viễn thông, dịch vụ truyền hình FPT toàn diện cho doanh nghiệp, các đại lý kinh doanh, các đơn vị kinh doanh tư nhân, hộ gia đình..Nhằm đáp ứng tối đa các nhu cầu đa dạng của khách hàng. 1. Sứ mệnh của FPT Kiên Giang chúng tôi : “Trở thành sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng trong việc cung cấp dịch vụ viễn thông Internet và truyền hình FPT tại tỉnh Kiên Giang. Hướng đến mục tiêu phục vụ khách hàng hoàn hảo nhất”. 2. Phương châm của FPT Kiên Giang chúng tôi : Khách hàng là giá trị cơ bản của bất kỳ doanh nghiệp nào, là lý do duy nhất để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Chính sách "khách hàng là trung tâm" chỉ lối dẫn đường cho mọi hoạt động của FPT Kiên Giang. Chúng tôi lắng nghe, phân tích, thấu hiểu nhu cầu của từng khách hàng và áp dụng kinh nghiệm, kỹ năng, tư duy của mình để giải quyết tối ưu những nhu cầu đó, giúp Khách hàng sử dụng dịch vụ FPT Kiên Giang tốt nhất và hài lòng nhất. Bạn muốn làm việc tại môi trường năng động, sáng tạo, được đào tạo nghiệp vụ, kĩ năng thường xuyên, nơi tôn trọng năng lực và nâng cao giá trị của bản thân hãy đến và hoà nhập vào ngôi nhà chung FPT Telecom Kiên Giang.

    094.46.65.172