CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Làm việc với khách hàng, đối tác và các bên liên quan để hiểu rõ nhu cầu kinh doanh và chuyển đổi thành yêu cầu phần mềm.
• Phân tích và mô hình hóa quy trình nghiệp vụ (business processes) để đề xuất các cải tiến.
• Viết tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (BRD), tài liệu đặc tả chức năng (FDD), và tham gia hỗ trợ hoàn thành tài liệu đặc tả hệ thống (SRS).
• Cùng với Product Owner, Xây dựng và quản lý backlog sản phẩm, mô tả user stories, use cases, workflows.
• Cập nhật tài liệu theo tiến độ phát triển và thay đổi của dự án.
• Làm việc chặt chẽ với Product Owner, đội phát triển (Dev, QC, UI/UX) để đảm bảo yêu cầu được thực hiện đúng.
• Hỗ trợ đội phát triển hiểu rõ yêu cầu và giải thích các kịch bản sử dụng.
• Hỗ trợ QC kiểm thử, nghiệm thu sản phẩm với khách hàng.
• Theo dõi phản hồi từ người dùng và đề xuất cải tiến sản phẩm.
• Đánh giá tác động của các thay đổi lên hệ thống và quy trình kinh doanh.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm BA trong lĩnh vực phần mềm, ưu tiên các dự án liên quan đến IoT, camera, AI, hoặc hệ thống SaaS.
• Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành CNTT/Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm trong việc thiết kế wireframe, mockup bằng các công cụ như Figma hoặc tương đương.
• Nắm vững các kỹ thuật phân tích nghiệp vụ (Use Case, User Story, Application Flow (Basic, Alternate & Exception Flows).
• Thành thạo các công cụ vẽ diagram: Flow Diagram, Activity Flow Diagram, Use Case Diagram, Sequence Diagram; Công cụ: Draw.io, Visio, Lucidchart, Figma hoặc tương đương.
• Hiểu về các khái niệm API, dữ liệu, tích hợp hệ thống là một lợi thế.
• Hiểu biết về mô hình Agile/Scrum, có kinh nghiệm làm việc với Jira, Confluence.
• Ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống giám sát, quản lý thiết bị, hoặc AI là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp & làm việc với khách hàng tốt, có khả năng phân tích và tổng hợp thông tin.
• Tư duy logic & phản biện để giải quyết bài toán kinh doanh.
• Kỹ năng viết tài liệu tốt bằng tiếng Việt & tiếng Anh.
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp nhóm hiệu quả.

QUYỀN LỢI

• Gói thu nhập cạnh tranh (thưởng lương tháng 13, thưởng nghỉ mát....)
• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân ...
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11...
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC