CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Giám sát, đôn đốc tiến độ khảo sát, triển khai, bảo trì các dịch vụ viễn thông của FPT Telecom, đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
- Lập kế hoạch, điều phối và quản lý công việc cho đội ngũ kỹ thuật (15–30 nhân sự), phân bổ nguồn lực phù hợp với khối lượng công việc.
- Thống kê, phân tích các lỗi phát sinh trong quá trình khảo sát, triển khai và bảo trì để đưa ra phương án khắc phục và cải tiến quy trình.
- Kiểm soát việc sử dụng cổng, tích tuyến, hoàn ứng biên bản nghiệm thu và vật tư; chuẩn hóa và cập nhật dữ liệu hệ thống.
- Theo dõi, đánh giá năng suất lao động, KPIs và chất lượng công việc của các tổ kỹ thuật.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm xử lý sự cố, hỗ trợ kỹ thuật và đảm bảo hoạt động vận hành thông suốt.
- Tham gia khảo sát thực tế, đề xuất phương án bổ sung và nâng cấp hạ tầng mạng internet nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Duy trì và phát triển văn hóa đội nhóm, tạo môi trường làm việc tích cực, gắn kết và nâng cao tinh thần trách nhiệm của nhân sự.
- Thấu hiểu nhu cầu khách hàng, góp phần cải thiện trải nghiệm người dùng trên các kênh dịch vụ của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc/Trưởng bộ phận.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Điện, Điện tử, Điện tử Viễn thông, Công nghệ thông tin (mạng/phần cứng) hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm kỹ thuật từ 2 năm trở lên, ưu tiên ứng viên từng quản lý đội kỹ thuật viễn thông hoặc hạ tầng mạng.
- Có khả năng tổ chức, điều phối công việc và phát triển đội ngũ nhân sự.
- Hiểu biết về:
- Hệ điều hành và phần cứng máy tính
- Hạ tầng mạng viễn thông, cáp viễn thông
- Thiết bị sử dụng trong hệ thống dịch vụ internet và truyền dẫn
- Có kiến thức cơ bản về quản lý nhân sự, quản lý vật tư và vận hành kỹ thuật.
- Tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt và phối hợp công việc hiệu quả.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và định hướng lấy khách hàng làm trung tâm.
- Có khả năng xây dựng văn hóa đội nhóm, tạo động lực và duy trì môi trường làm việc tích cực.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập: trên 20 triệu/tháng (lương + thưởng hiệu quả công việc + thưởng kinh doanh).
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN.
- Chế độ bảo hiểm sức khỏe FPT Care, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Tham gia các hoạt động văn hóa đặc sắc của FPT: teambuilding, nghỉ mát, hội làng, câu lạc bộ thể thao – văn nghệ, chương trình đào tạo nội bộ.
- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn và kỹ năng quản lý.
- Lộ trình phát triển rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
THÔNG TIN THAM KHẢO
NƠI LÀM VIỆC
- Ô 06 Lô B1 đường DH516 KDC Huỳnh Gia Phát, Xã Bàu Bàng, Thành phố Hồ Chí Minh,
- 260 đường 13/3 KP 4B, Xã Dầu Tiếng, Thành phố Hồ Chí Minh,
- 606 DT741, Xã Phú Giáo, Thành phố Hồ Chí Minh,
- 1 Lô LK A11, KĐT Thịnh Gia, Phường Hòa Lợi, Thành phố Hồ Chí Minh,
- 01 DT746, Ấp Tân Hoá, Phường Tân Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh,
- 260 đường 13/3 KP 4B, thị trấn Dầu Tiếng, huyện Dầu Tiếng, Bình Dương
.png)
