Vị Trí Tuyển Dụng

    NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (ĐÀ LẠT/ĐỨC TRỌNG)

    36 Pasteur, Phường 4, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng

    • Số lượng cần tuyển: 3
    • Loại hình công việc: Toàn thời gian
    • Đơn vị quản lý: Chi nhánh Lâm Đồng
    • Mức lương: 10000000 - 15000000 VND
    • Hạn nộp hồ sơ:

      30-04-2026

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC

    • Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận (Quản lý dòng tiền, tương tác với khách hàng qua điện thoại khi KH có khiếu nại/ thắc mắc về cước, tương tác với đội nhóm để đạt tỉ lệ thu hồi công nợ theo yêu cầu).
    • Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày
    • Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
    • Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
    • Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
    • Onsite thực tế, xác minh tại địa chỉ nhà KH khi có yêu cầu

    YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    • Nam/Nữ, tuổi từ 21 đến 35.
    • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành: Kế toán, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin.
    • Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
    • Có kỹ năng tổ chức, quản lý và giám sát công việc.
    • Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
    • Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc.
    • Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
    • Ưu tiên ứng viên hiểu biết về nghiệp vụ kế toán hoặc lĩnh vực Dịch vụ khách hàng.
    • Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu tại địa phương.

    QUYỀN LỢI

    • Thu nhập: 10-15M/tháng. Thu nhập năm từ 14-18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh…).
    • Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH… 
    • Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
    • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động và trẻ trung.
    • Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn: Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện…
    • Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
    • Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.
    • Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.

    THÔNG TIN THAM KHẢO

    NƠI LÀM VIỆC
    - 21 Đường 2 Tháng 4, Thị Trấn Liên Nghĩa , Huyện Đức Trọng, Lâm Đồng,
    - 36 Pasteur, Phường 4, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng

    THÔNG TIN LIÊN HỆ

    Thông tin liên hệ: Nguyễn Thị Thùy Liên
    Email: lienntt9@fpt.com
    Điện thoại cố định: 028 7300 2222 ext: 6377
    Điện thoại di động: 0392521467
    share

    Chi nhánh Lâm Đồng


    Được thành lập từ ngày 17/12/2009, cho đến nay, Chi nhánh Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Telecom tại Lâm Đồng đã trở thành địa chỉ tin cậy cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet hàng đầu trên địa bàn. Với hơn 100 nhân viên chuyên nghiệp được đào tạo bài bản tại 5 Văn phòng giao dịch: Đà Lạt, Bảo Lộc, Đức Trọng, Đơn Dương, Di Linh; FPT Telecom Lâm Đồng cam kết đem đến cho khách hàng những sản phẩm với chất lượng tốt nhất với phương châm "Mọi dịch vụ trên một kết nối".

    Không chỉ tập trung hoàn thiện các dịch vụ cung cấp cho khách hàng, trọng dụng nhân tài và phát triển nguồn nhân lực luôn là mục tiêu hàng đầu trong chiến lược phát triển của chúng tôi. Ở FPT Telecom bạn sẽ được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện với mức thu nhập cạnh tranh. Bên cạnh đó là cơ hội tham gia các chương trình đào tạo để phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc. Hãy đến với chúng tôi và trở thành một phần trong ngôi nhà chung FPT Telecom Lâm Đồng.

     

    094.46.65.172