Nhân viên Dịch vụ khách hàng (Khu vực Nam Từ Liêm)

/ Đăng ký

Vị Trí Tuyển Dụng

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (KHU VỰC NAM TỪ LIÊM)

Ô số 26 - Lô LK27, Khu đô thị mới Vân Canh, xã Sơn Đồng, thành phố Hà Nội

Số lượng cần tuyển: 1
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Đơn vị quản lý: Trung tâm Hà Nội 5

Mức lương: lương thỏa thuận
Hạn nộp hồ sơ:
20-09-2026

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng, Đại Học trở lên. Ưu tiên các ứng viên theo học chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng...
Độ tuổi từ 22 - 32, nhanh nhẹn và hòa đồng. Ngoại hình ưa nhìn.
Giao tiếp tự tin, thuyết phục (Không mắc các lỗi phát âm cơ bản). Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm.
Có khả năng tổ chức, giám sát công việc và quản lý thời gian hợp lý. Chịu được áp lực công việc và mong muốn gắn bó lâu dài.
Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực: Dịch vụ khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Chăm sóc khách hàng, Tư vấn bán hàng
Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học: MS Word, Exel ….
Hiểu biết nghiệp vụ kế toán, nghiệp vụ thu hồi công nợ, quản lý thu cước... là các lợi thế.

QUYỀN LỢI

Thu nhập cạnh tranh. Thu nhập năm từ 14-17 tháng lương (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh…).
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH…
Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung
Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện…Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí nhân viên chính thức, Cán bộ quản lý của công ty.

THÔNG TIN THAM KHẢO

Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC

- Ô số 26 - Lô LK27, Khu đô thị mới Vân Canh, xã Sơn Đồng, thành phố Hà Nội

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Thông tin liên hệ:	Lê Thị Oanh
Email:	oanhlt18@fpt.com
Điện thoại cố định:	0243002222 Máy lẻ 4381
Điện thoại di động:	0337684111

Job tag:

Trung tâm Hà Nội 5

Là một trong các Trung tâm Kinh doanh của FPT Telecom, Hà Nội 5 hoạt động với mục tiêu chính mở rộng kinh doanh, phủ sóng dịch vụ internet và truyền hình thông minh rộng khắp địa bàn quận Bắc Từ Liêm và Nam Từ Liêm.

Bằng sức trẻ và lòng nhiệt huyết, đội ngũ Nhân viên kinh doanh FPT Telecom tự hào với khẩu hiệu:

"FPT Telecom Vùng phủ vươn xa, Kết nối mọi nhà"

Tin Liên Quan

094.46.65.172