Nhân viên IT Helpdesk (Dự án VIB)

/ Đăng ký

Vị Trí Tuyển Dụng

NHÂN VIÊN IT HELPDESK (DỰ ÁN VIB)

Làm việc tại Công ty Khách hàng của Phương Nam Telecom

Số lượng cần tuyển: 1
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Đơn vị quản lý: Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Viễn thông Phương Nam

Mức lương: 11000000 - 13500000 VND
Hạn nộp hồ sơ:
11-10-2026

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Hỗ trợ người dùng cuối qua số hotline và hệ thống ticket
Các phần mềm nội bộ của khách hàng: phần mềm nghiệp vụ ngân hàng, Itaxview, Power BI, Office 365, MS team nhân viên sẽ tiếp nhận yêu cầu và xử lý các lỗi level 1. Các lỗi level 2 sẽ escalate cho nhân viên IT nội bộ khách hàng xử lý
Cài đặt máy tính cho nhân viên theo yêu cầu.
Hỗ trợ kiểm tra phần cứng máy tính và cài đặt các thiết bị phần cứng vào máy tính.
Hỗ trợ xử lý lỗi liên quan đến email, OCS và các phần mềm ngân hàng
Hướng dẫn người dùng và quản lý kết nối mạng LAN và wifi.
Hỗ trợ người dùng xử lý lỗi liên quan đến máy in, mực in, máy scanner, MFD, điện thoại IP Phone tại HO và các CN/PGD
Thực hiện công tác kiểm tra vận hành các hệ thống đầu ngày như phòng server, phòng họp và thiết bị VC
Kiểm tra thiết bị mạng LAN, wifi mất kết nối
Hỗ trợ kiểm tra mạng LAN, wifi, IP phone khi có di dời phòng ban tại HO

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Nam/Nữ, Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông,...
Ưu tiên ứng viên từng hỗ trợ doanh nghiệp lớn, ngân hàng hoặc hỗ trợ lượng người dùng cuối dưới 500 users
Có kinh nghiệm về office 365 và xử lý lỗi các phần mềm cũng như mail oulook
Có kinh nghiệm hoặc từng hỗ trợ hệ thống VC như Polycom hay logitech
Ưu tiên ứng viên có kỹ năng sử dụng Excel tốt, ứng viên có chứng chỉ quốc tế như CCNA/CCNP/MCSA/MCSE/…

QUYỀN LỢI

Onsite trực tiếp tại công ty khách hàng: Ngân hàng VIB - Toà nhà Sailing Tower, 111A Pasteur, Quận 1.
Thời gian làm việc: T2 - hết sáng T7 (giờ hành chính)
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
Khen thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt
Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty.

Thông tin tham khảo

Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

Nơi Làm Việc

- Làm việc tại Công ty Khách hàng của Phương Nam Telecom

Thông Tin Liên Hệ

Thông tin liên hệ:	Mai Thị Lợi
Email:	loimt3@fpt.com
Điện thoại cố định:	80967
Điện thoại di động:	0965455419

Job tag: ITHelpdesk

Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Viễn thông Phương Nam

Được thành lập ngày 01/04/2010, Công ty TNHH MTV DV Viễn Thông Phương Nam (PNC Telecom) là đối tác độc quyền triển khai các dịch vụ Internet và giá trị gia tăng của FPT Telecom.

Sau hơn 13 năm hoạt động, PNC Telecom đã trở thành một trong những đơn vị thực hiện triển khai bảo trì dịch vụ viễn thông và Internet hàng đầu trong nước với trên 3000 nhân viên, 29 chi nhánh trong nước. Hiện nay, PNC Telecom đang là đối tác độc quyền triển khai các sản phẩm, dịch vụ chính của FPT Telecom bao gồm:

Internet băng rộng: ADSL/VDSL, TriplePlay, FTTH
Các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet: Truyền hình cáp (PAY TV)…

Với phương châm "Không ngừng vươn xa", PNC Telecom luôn không ngừng nâng cao chất lượng đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đồng thời, việc đẩy mạnh nâng cấp cơ sở hạ tầng viễn thông của FPT Telecom là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng, nâng cao hơn nữa vị thế của PNC Telecom nói riêng và FPT Telecom nói chung.

Tin Liên Quan

094.46.65.172