Ban dự án HiFPT Mega App
Ban dự án Hi FPT Mega App là đơn vị tiên phong, FPT Telecom đã từng bước hoàn thiện hệ sinh thái chuyển đổi số hướng đến chăm sóc khách hàng. Hi FPT là ứng dụng chăm sóc khách hàng mảng viễn thông đầu tiên tại Việt Nam. Bằng các thao tác trực tiếp, khách hàng sẽ được hỗ trợ xử lý sự cố, tra cứu nhanh thông tin dịch vụ, thanh toán cước trực tuyến, quản lý dữ liệu sử dụng… Đây là các ứng dụng được FPT Telecom phát triển nhằm tăng tiện lợi sử dụng cho khách hàng.
Hi FPT có nhiệm vụ: chuyển đổi Hi FPT chuyên chăm sóc khách hàng sang định hướng Mega App; Phát triển chức năng đáp ứng nhu cầu của FPT Telecom; Nghiên cứu các giải pháp phục vụ chiến lược kinh doanh; Phối hợp đơn vị phát triển, vận hành các tính năng tích hợp của bên thứ ba…
.png)
