-
x
Đăng nhập Đăng ký
Copyright 2025 © FPT Telecom.

CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH DỰ ÁN (DỰ ÁN LOYALTY FOXGOLD - TẠI HÀ NỘI)

Toàn thời gian Hà Nội
Thông tin công việc
Đơn vị Trung tâm Khách hàng thân thiết - FoxGold
Số lượng tuyền 1
Mức lương 10 - 12 triệu ₫
Loại hình Toàn thời gian
Địa điểm Hà Nội
Hạn nộp CV Hết hạn

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

  • Tham mưu, xây dựng kế hoạch, quy trình và triển khai các module, chương trình trong dự án.
  • Là đầu mối quản lý, tiếp nhận, tư vấn và khởi tạo các chương trình cho các đơn vị/chi nhánh khi có nhu cầu sử dụng hệ thống Loyalty. Xây dựng các quy trình, quy định liên quan đến quá trình vận hành.
  • Chịu trách nhiệm vận hành các Chương trình Loyalty, đảm bảo hiệu quả theo kế hoạch đã được duyệt
  • Nghiên cứu hành vi và tâm lý Khách hàng để thúc đẩy Khách hàng tham gia, đồng thời phát triển nội dung chương trình.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng các Chương trình Loyalty đảm bảo mục đích của công ty và các bên liên quan theo từng giai đoạn
  • Truyền thông các chương trình thi đua, hướng dẫn quy trình & chính sách tại các đơn vị/chi nhánh được phân công toàn quốc.
    Thực hiện báo cáo, tổng hợp, phân tích số liệu hoạt động
  • Các công việc liên quan khác theo chỉ đạo của BGĐ

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Năng động, sáng tạo, tư duy logic tốt, tinh thần cầu tiến ham học hỏi;
  • Thích ứng nhanh, trung thực và chịu được áp lực công việc cao;
  • Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập;
  • Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng đặc biệt là KH thân thiết. Ưu tiên có kinh nghiệm VẬN HÀNH DỰ ÁN, quản lý dự án,....
  • Ưu tiên có kinh nghiệm xây dựng những chương trình/app tích điểm KH thân thiết, loyalty,...
  • Yêu thích và có khả năng đi công tác thường xuyên các chi nhánh tỉnh.
  • Có tính chủ động cao, có khả năng tổ chức và đôn đốc công việc tốt;
  • Sử dụng thành thạo các phần mềm Office (Word/ Excel/ Powerpoint).
  • Có thể làm việc ngoài giờ và làm việc dưới áp lực cao trong ngắn hạn;
  • Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói chuẩn, có khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt.

QUYỀN LỢI

  • Làm việc giờ hành chính
  • Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...)
  • Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm
  • Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên
  • Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài
  • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
  • Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
  • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
  • Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
  •  

THÔNG TIN THAM KHẢO

Thông tin liên hệ:
Người phụ trách: Nguyễn Minh Bảo Ngọc
Email: ngocnmb@fpt.com
SĐT di động: 0936068194
SĐT cố định: 02473002222 máy lẻ 4429
Job Tags
vận hành dự án Chăm Sóc Khách Hàng
Nơi làm việc Tầng 7, Tòa FPT Tower, số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Trung tâm Khách hàng thân thiết - FoxGold

Trung tâm Khách hàng thân thiết - FoxGold - là đơn vị phụ trách xây dựng, vận hành và phát triển chương trình Loyalty FPT Telecom. 

Công việc liên quan
  • Nhân viên Quản trị Trải nghiệm Khách hàng (B2B)
    Toàn thời gian Hồ Chí Minh
    10 - 18 triệu ₫
    Thời hạn: 19/07/2025
  • Nhân viên Chăm sóc & Phát triển Khách hàng
    Toàn thời gian Phú Thọ
    Lương thỏa thuận
    Thời hạn: 31/07/2025
  • Digital Marketing
    Toàn thời gian Hà Nội
    25 - 30 triệu ₫
    Thời hạn: 15/08/2025
  • Nhân viên Kinh doanh dịch vụ Viễn thông (Hải Dương)
    Toàn thời gian Hải Dương
    10 - 20 triệu ₫
    Thời hạn: 31/07/2025
  • Marketing Intern
    Toàn thời gian Hà Nội
    Lương thỏa thuận
    Thời hạn: 01/08/2025

Việc làm Hot

Xem thêm
Chúng tôi không thu bất kì chi phí nào
của ứng viên, sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập