CHI TIẾT CÔNG VIỆC
1. Mục tiêu vị trí
- Xây dựng và dẫn dắt năng lực Creative Content của FPT Telecom: từ việc phát hiện insight, hình thành ý tưởng lớn đến triển khai nội dung trên các nền tảng, đảm bảo đúng thương hiệu – đúng người dùng – đủ sáng tạo – tạo ra hiệu quả marketing và kinh doanh.
- Đây là vị trí dành cho người không chỉ “quản lý content”, mà có khả năng nghĩ ý tưởng, hiểu thị trường, hiểu người dùng và biến content thành kết quả.
2. Trách nhiệm chính
A. Creative Content & Content Strategy
- Xây dựng định hướng Creative Content cho FPT Telecom và các sản phẩm/dịch vụ theo từng giai đoạn.
- Phát triển big idea, creative concept, content platform, key message cho các chiến dịch marketing.
- Biến insight người dùng, xu hướng xã hội và bài toán kinh doanh thành những ý tưởng content có sức lan truyền và khả năng tạo hành động.
- Xây dựng cách kể chuyện phù hợp với từng đối tượng, nền tảng và mục tiêu marketing.
- Định hướng tone of voice, storytelling, format và creative style cho hệ thống kênh content.
- Liên tục tìm kiếm các cách làm content mới, bắt trend có chọn lọc và tạo ra những format có khả năng trở thành “signature” của thương hiệu.
B. Quản lý và đồng nhất hệ thống Content
- Xây dựng và quản lý content direction trên các kênh owned/social media của FPT Telecom.
- Đảm bảo nội dung giữa các kênh đồng nhất về brand nhưng không đồng dạng về cách thể hiện.
- Thiết lập content framework, guideline và tiêu chuẩn creative cho team.
- Review, định hướng và nâng cao chất lượng output của đội ngũ Content/Creative Content.
- Phối hợp với Brand, Marketing, Product, Sales, Media/Performance và các đơn vị liên quan để đảm bảo content phục vụ đúng mục tiêu chung.
C. User & Market Insight
- Theo dõi và phân tích hành vi, nhu cầu, conversation và cultural trends của người dùng.
- Có khả năng nhìn ra “người dùng đang thực sự quan tâm điều gì”, thay vì chỉ dựa vào brief.
- Nắm bắt nhanh xu hướng social, creator culture, internet culture và cách người dùng tương tác với thương hiệu.
- Chuyển hóa insight thành content idea có tính thực tế và khả năng triển khai.
D. Marketing & Commercial Content
- Tham gia xây dựng content cho các mục tiêu awareness, engagement, lead, conversion và sales.
- Hiểu mối liên hệ giữa content – media – funnel – conversion.
- Có khả năng đánh giá một content không chỉ bằng “hay/dở” mà bằng content có giúp đạt mục tiêu marketing/kinh doanh hay không.
- Ưu tiên những ý tưởng đã được chứng minh hoặc có khả năng tạo ra business impact.
E. Quản lý đội ngũ
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Content/Creative Content.
- Phân bổ nguồn lực theo campaign, channel và business priority.
- Thiết lập tiêu chuẩn đánh giá chất lượng creative/content.
- Xây dựng môi trường khuyến khích tư duy sáng tạo, thử nghiệm và học hỏi từ data.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có từ 7 năm kinh nghiệm trở lên trong Content/Creative/Advertising/Social Marketing/Marketing Communication hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm quản lý team Content/Creative hoặc dẫn dắt creative project.
- Có portfolio thể hiện rõ các campaign/content đã tạo ra kết quả thực tế.
- Đã từng triển khai content quảng cáo/marketing có số liệu chứng minh hiệu quả như reach, engagement, lead, conversion, sales hoặc các business KPI khác.
- Có tư duy sáng tạo mạnh, khả năng phát triển concept và idea tốt.
- Hiểu sâu social media và hành vi người dùng trên digital platforms.
- Có khả năng đọc thị trường, phát hiện insight và chuyển hóa thành ý tưởng.
- Có marketing sense và commercial sense tốt.
- Khả năng viết/copy tốt và có khả năng “đứng ở góc nhìn người dùng” khi đánh giá content.
Ưu tiên
- Từng làm tại agency creative/advertising hoặc các thương hiệu lớn.
- Có kinh nghiệm trong các ngành Telecom, Technology, FMCG, Entertainment, E-commerce hoặc Consumer Business.
- Có các campaign/content từng tạo được conversation hoặc organic reach lớn.
- Có khả năng trực tiếp tham gia creative, không chỉ quản lý.
- Có tư duy data-driven nhưng không làm mất đi tính sáng tạo.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập và thưởng: Gói thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm, Thưởng lương tháng 13.
- Phúc lợi: đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật lao động Việt Nam (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp).
- Chính sách phúc lợi đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện).
- Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần cho CBNV và người thân.
- Đào tạo và phát triển: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm, Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.
- Môi trường làm việc: Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp.
- Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn: Tân binh, Teambuilding, Sinh nhật công ty, các sự kiện ngày lễ...
- Ưu đãi: Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Thông tin tham khảo
-
Tìm hiểu về FPT Telecom
tại đây
-
Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom
tại đây
