-

[FPT BẮC NINH] NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Toàn thời gian Lai Châu
Thông tin công việc

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

  • Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của Khách hàng;

  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;

  • Tư vấn Khách hàng lắp đặt mới;

  • Kiểm tra, đổi thiết bị của Khách hàng.

  • Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống

  • Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng

  • Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh

  • Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận

  • Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác

  • Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Nữ, tuổi từ 22 đến 25,

  • Tốt nghiệp Đại học các ngành về Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng

  • Ngoại hình khá, giao tiếp tốt

  • Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc

  • Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng

  • Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc

  • Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc

  • Ưu tiên người có kinh nghiệm về nghiệp vụ kế toán, ngân quỹ, quản lý thông tin dữ liệu khách hàng, quản lý hóa đơn và công nợ, người có hộ khẩu tại Bắc Ninh.

QUYỀN LỢI

  • Mức lương và thu nhập hấp dẫn 

  • Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú (Du lịch, thưởng sinh nhật, 8/3, Tất niên,lương tháng 13,..)

  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệ p

  • Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến

  • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (BHXH, bảo hiểm FPT Care,…)

THÔNG TIN THAM KHẢO

Liên hệ: Ms.Thu - 0912 270 295 hoặc email: thunta22@fpt.com.vn

Thông tin liên hệ:
Job Tags

Việc làm Hot

Chúng tôi không thu bất kì chi phí nào
của ứng viên, sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập