-
x
Đăng nhập Đăng ký
Copyright 2025 © FPT Telecom.

GIAO DỊCH VIÊN (THANH XUÂN)

Toàn thời gian Hà Nội
Thông tin công việc
Đơn vị Trung tâm Hà Nội 5
Số lượng tuyền 1
Mức lương 6 - 15 triệu ₫
Loại hình Toàn thời gian
Địa điểm Hà Nội
Hạn nộp CV Hết hạn

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

  • Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng tại quầy giao dịch.
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
  • Thu cước dịch vụ của FPT của khách hàng tại quầy.
  • Tư vấn, bán dịch vụ, thiết bị và bảo hành thiết bị tại quầy.
  • Thực hiện các công việc CSKH khác theo yêu cầu từ bộ phận / đơn vị.
  • Làm việc tại các Quầy Giao Dịch thuộc P. Dịch Vụ Khách Hàng của FPT Telecom trên địa bàn TP. Hà Nội giờ hành chính.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • NỮ/ NAM tuổi từ 20-28.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành.
  • Ngoại hình ưa nhìn, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
  • Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương.
  • Có khả năng xử lý tình huống tốt, linh hoạt, giải quyết vấn đề và khả năng giao tiếp hiệu quả.
  • Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm.
  • Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
  • Ưu tiên các ngành về CNTT, Điện tử Viễn thông.
  • Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
  • Lưu ý: Khi gửi hồ sơ, đính kèm 1 tấm hình nhìn rõ mặt, không chỉnh sửa.

QUYỀN LỢI

1. Đào tạo:

  • Được đào tạo các kỹ năng (Giao tiếp, xử lý tình huống...) , chuyên môn, nghiệp vụ cơ bản ... MIỄN PHÍ
  • Đào tạo Onjob tại đơn vị và tham gia các khóa đào tạo nâng cao trong quá trình làm việc.

2. Thu nhập, chế độ:

  • Thu nhập bình quân: 8.000.000đ - 15.000.000đ. Cùng nhiều chế độ thưởng khác nhau (Tháng 13, nghỉ mát, thưởng kinh doanh..).
  • Công thức lương rõ ràng, đảm bảo tương xứng với hiệu quả công việc.
  • Được đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN, FPT CARE (Chỉ dành cho người FPT), theo quy định pháp luật.
  • Được hưởng các chương trình phúc lợi nội bộ của tập đoàn FPT: Khám sức khỏe định kỳ, ưu đãi cước FPT Telecom, ưu đãi mua hàng FPT shop ...
  • Chế độ công đoàn, nghỉ mát, du lịch hàng năm, nghỉ các ngày Lễ Tết, dịp đặc biệt của công ty; tôn vinh cá nhân xuất sắc và trao giải tại nước ngoài.
  • Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần cho cả CBNV và người thân.

3. Môi trường, điều kiện làm việc:

  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
  • Văn hóa đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: Nghỉ mát, Teambuilding, Thi trạng, Hội làng, Thể thao (Bóng đá, Bia-a,  Tennis ...)
  • Được trang bị công cụ làm việc, các tools ứng dụng phục vụ cho công việc hiện đại, chuyên nghiệp.
  • Có nhiều cơ hội lên các vị trí cấp cao, manager tại tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, với hơn 30.000 nhân sự.

THÔNG TIN THAM KHẢO

Thông tin liên hệ:
Người phụ trách: Lò Thị Thanh Quỳnh
Email: quynhltt@fpt.com
SĐT di động: 0912347548
SĐT cố định: 024 7300 2222 Máy lẻ 4705
Job Tags
Dịch vụ khách hàng Việc làm hành chính Chăm Sóc Khách Hàng
Nơi làm việc 154 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
Trung tâm Hà Nội 5

Là một trong các Trung tâm Kinh doanh của FPT Telecom - Hà Nội hoạt động với mục tiêu chính mở rộng kinh doanh, phủ sóng dịch vụ internet và truyền hình thông minh rộng khắp địa bàn quận Cầu Giấy, Thanh Xuân (HN5).

Bằng sức trẻ và lòng nhiệt huyết, đội ngũ Nhân viên kinh doanh FPT Telecom tự hào với khẩu hiệu:

"FPT Telecom Vùng phủ vươn xa, Kết nối mọi nhà"

Công việc liên quan
  • Nhân viên Quản trị Trải nghiệm Khách hàng (B2B)
    Toàn thời gian Hồ Chí Minh
    10 - 18 triệu ₫
    Thời hạn: 19/07/2025
  • Nhân viên Chăm sóc & Phát triển Khách hàng
    Toàn thời gian Phú Thọ
    Lương thỏa thuận
    Thời hạn: 31/07/2025
  • Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại nhà (Đà Lạt/Di Linh)
    Khác Lâm Đồng
    9 - 15 triệu ₫
    Thời hạn: 31/07/2025
  • Cộng tác viên Telesales (TP.HCM - Part time)
    Bán thời gian Hồ Chí Minh
    4 - 7 triệu ₫
    Thời hạn: 31/07/2025
  • Nhân viên Kinh doanh (Lâm Đồng)
    Toàn thời gian Lâm Đồng
    8 - 20 triệu ₫
    Thời hạn: 31/07/2025

Việc làm Hot

Xem thêm
Chúng tôi không thu bất kì chi phí nào
của ứng viên, sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập