Trung tâm Giám sát & Đảm bảo dịch vụ (SCC)
Trung tâm Giám sát & Đảm bảo dịch vụ (SCC) là trung tâm thực hiện Giám sát, phát hiện, thông báo các cấp đối với sự cố trên hạ tầng mạng/ dịch vụ gia tăng/ an ninh thông tin trong thời gian ngắn nhất Tiếp nhận thông tin từ các đơn vị nội bộ liên quan đến sự cố hạ tầng mạng/ dịch vụ gia tăng/ an ninh thông tin. Theo dõi/ điều phối quá trình sự cố hạ tầng mạng/ dịch vụ gia tăng/ an ninh thông tin; cung cấp thông tin cần thiết cho các bên liên quan cho tới khi sự cố được xử lý hoàn tất (hệ thống/ dịch vụ trở về nguyên trạng) và thực hiện các yêu cầu dịch vụ từ các bên liên quan