Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Phù Yên, Sơn La)

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
• Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
• Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
• Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
• Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác
• Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Độ tuổi 22-30;  tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Ngoại hình khá, giao tiếp tốt
• Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
• Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
• Ưu tiên ứng viên hiểu biết về nghiệp vụ kế toán, có hộ khẩu tại địa phương

QUYỀN LỢI

• •     Được đào tạo từ A-Z tất cả kỹ năng chuyên môn liên quan đến công việc.

  •     Thu nhập tối thiểu: 8.000.000đ - 20.000.000đ và cao hơn tùy theo năng lực. Cùng nhiều chế độ thưởng khác nhau (Tháng, quý, năm...).

  •    Trở thành nhân viên công ty sẽ được hưởng những lợi ích đặc quyền của FPT.

  •    Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo Luật lao động, chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.

  •    Có cơ hội làm việc và thăng tiến rộng mở tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam.

  •    Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ, mua hàng của Tập đoàn FPT.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây